Vrácení nevyhovujícího teploměru

Od: teplomer 21.02.18 18:04

Dobrý den, dnes jsme koupili v lékárně nový infračervený teploměr a je nepoužitelný. Při zachování podmínek měření se jednotlivé hodnoty liší o +/- 3 °C, žádné seřizování nepomohlo. Postupoval jsem přesně podle návodu.
Chtěl bych ho vrátit a získat zpět peníze, co je pro to potřeba? Stačí ho vrátit v původním obalu a mít s sebou účtenku? Je prakticky nepoužitý, obal je nepoškozený až na igelitové balení dvou baterií které byly součástí balení. Bude to stačit? Děkuji mnohokrát.

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

majsterjoe*

21.02.18 18:06

Prakticky je možné že vám zboží nikdo neveme zpět. Zákon tohle neumožňuuje, ale záleží na daném prodejci, tedy lékárně. Můžete ovšem reklamovat zboží, jako vadné a požadovat vrácení peněz. Já bych to zkusil řešit jako reklamaci s žádností o vrácení peněz. 3°C odchylka nebude normální.

[přidat komentář]

jedubabicka®

21.02.18 18:42

Stačí jen doklad o platbě - původní obal být nemusí, ale když ho máte, použijte. Jen počítejte s tím, že záleží na uvážení prodejce - na vyřízení reklamace má 30 dní a klidně může teploměr poslat do opravy, tedy nemusí hned vrátit kupní cenu.

[přidat komentář]

kepler*

21.02.18 20:41

S uznáním reklamace raději nepočítejte, leda že by se uskutečnilo měření za standartních podmínek. Zrovna včera jsem zaslechl v TV výpověď lékaře: hodně záleží na podmínkách měření, jestli je kůže opocená, jaká je teplota a vlhkost okolního vzduchu a jeho proudění. nebo je kůže ošetřená krémem aj. Sami lékaři tomuto měření IR teploměrem příliš nedůvěřují a v případě pochybností nařídí opakování klasickou metodou. Pacienti tomu bezkontaktnímu měření sestrou říkají "nechat se zastřelit"

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.