koupila jsem z na internetu použitou věc za 4000Kč. Objevili jsme neodstranitelné opravou závady. Jedině vyměnit díly za nové. Prodejce se nechce domluvit, nemá už zájem komunikovat. Je možné se k tomu nějak postavit a bránit se? Co by jste dělali?
Děkuju
3x
Znám takový prodej a vždycky je tam napsáno co je třeba vyměnit, nebo dokoupit. A jak jsem na to koukala, skoro nikdy se nevyplatí takovou věc kupovat, protože někdy jsou právě ty součástky docela drahé, nebo se ani nedají sehnat a navíc to člověk musí umět vyměnit sám, protože dát to někomu udělat, také něco stojí a tím se to celé prodraží a jsou s tím jenom starosti. Nevíme, co jste koupila a za jakých podmínek, takže se nedá na Váš dotaz správně a konkrétně odpovědět. Použitá věc za 4 000 Kč, může být ledasco. Třeba něco, co nové stojí 15.000 Kč. Pak by se asi vyplatilo koupit nové součástky.
2x
Pořád neuvádíte, zda byla věc koupena jako použitá, ale bez závad - to je pro další postup podstatné:
§ 2103
Kupující nemá práva z vadného plnění, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy. To neplatí, ujistil-li ho prodávající výslovně, že věc je bez vad, anebo zastřel-li vadu lstivě.
§ 2106
(1) Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo
a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
b) na odstranění vady opravou věci,
c) na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
d) odstoupit od smlouvy.
1x
Pokud jsi ji koupila od fyzické osoby jako použitou, jsi bohužel bez šance... 
Trochu jiná je situace, pokud bys nakupovala od firmy, která se živí prodejem bazarového zboží, ale ani pak to není úplně jednoduché a soudit se kvůli něčemu za 4 tisíce korun je těžce neefektivní...
1x
Obecně v obchodech by měl obchodník ručit z/... které předem neavizoval, ne? Od jakého prodejce jste to loupila vy? A v jakém režimu (obchod, bazár, jaký konkrétně, či prostě soukromá nabídka)?
jedná se o kočárek na dítě.
Koupen byl na inzertnim webu bazos.
doplněno 22.02.18 09:30: Dobrý den, použitý stál 5tisíc, nový stojí kolem 10tisíc, náhradní díly by vyšly na 2800Kč.
Tak právě ty kočárky jsou dnes pěkně drahé. Zkusila jste se podívat, kolik byste dala za nový, toho samého typu a na kolik by Vás vyšly ty náhradní díly? Možná by se to pořád vyplatilo a byla byste bez nervů s dohadováním se s prodejcem.
Branko, v tom případě Vám rozumím, protože suma sumárum, zaplatíte za použitý kočárek téměř tu samou cenu jako za nový. Protože k tomu se ještě musí připočítat cena za poštovné, které jste určitě platila Vy a ještě to budete muset vyměňovat sami a také objkednávat a za to zase platit. No, je to škoda, ale pokud nemáte důkaz o tom, že by prodejce zatajil, že musíte koupit ty náhradní díly, tak se asi ničeho nedomůžete. Ale vezměte si z toho ponaučení pro příště. Všichni prodejci nejsou poctviví. Bohužel.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.