Problém s reklamací

Od: marost 22.11.17 12:45 odpovědí: 3 změna: 22.11.17 15:12

Ahoj všichni,

přesně před měsícem jsem poštou posílal na reklamaci telefon. Balíček v pořádku dorazil. Bohužel je to dnes měsíc od odeslání tudíž se blíží lhůta, kdy budu moci požádat o odstoupení od smlouvy. Měli byste pro mě rady, jak mám nyní postupovat?

Děkuju moc!

Odpovědět na otázku

3 odpovědi na otázku

Řazeno dle hodnocení

jedubabicka®

22.11.17 13:05

[?]

Informovat se tam, kam jste ho posílala, v jakém je reklamace stadiu. Můžete se například dozvědět, že ho včera odeslali.

[přidat komentář]

iz*

22.11.17 14:59

Lhůta 30 dnů se počítá od doručení balíčku. Pozor na formulaci: Od smlouvy se odstupuje. (Nežádá se o odstoupení od smlouvy.)

[přidat komentář]

bgfd

22.11.17 15:12

Třeba už je opravený a čeká na vyzvednutí - ptala jste se?

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.