Přeji dobrý den.
Od společnosti: VLTAVA LABE MEDIA a.s. několik roků poštou odebírám TV Magazín. Předplatné vždy na celý rok přes SIPO.
Chtěl bych předplatné a odběr zrušit, ale nikde jsem nenašel výpovědní formulář, ani jak to udělat.
Nevíte, prosím někdo, jak postupovat? Jestli třeba stačí napsat e-mail, kde jim to oznámím?
Za odpovědi předem děkuji.
2x
Dobrý den, myslím, že to půjde telefonicky nebo e-mailem (viz odkaz). Citace z Obchodních podmínek: "V případě žádosti o zrušení předplatného je předplatitel povinen informovat vydavatele nejméně měsíc před datem účinnosti změny."Zdravím!
0x
Obchodní podmínky podle mne nejsou formulovány přesně.
Podle mne jde o výpověď smlouvy, nikoliv o žádost o ukončení nebo zrušení předplatného. Zatímco žádosti lze (ne)vyhovět, výpověď musí druhá strana akceptovat.
Já bych situaci řešila písemnou výpovědí. Výpověď můžete napsat volnou formou, není potřeba žádný formulář.
Zároveň bych zrušila souhlas se správou osobních údajů a vyzvala VLTAVA LABE MEDIA ke zničení mých osobních údajů. Současně bych zakázala použití osobních údajů včetně elektronické adresy k marketingovým účelům a/nebo poskytování údajů třetím stranám. A požádala bych o potvrzení zničení mých údajů.
0x
Osobně bych na e- mail nespoléhala. Uvidí v tom zmizení peněz a klienta. Napsala klidně dopis-žádost s datem např. o 1 předem a poslala doporučenou poštou - abych měla doklad ! Mohou se cukat, zapírat apod. Dnes moc institucí nejedná korektně. Ještě mně napadlo, zda pošta - vedoucí nemají nějaký formulář, když to máte přes SIPO. A taky event. si nechat vyřízení okopírovat nebo stejnou podepsat tím, komu předáte /vedoucí pošty apod/. Ať máte doklad.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.