Letadlo letelo driv nez melo-kde si stezovat?

Od: Datum: 27.11.12 11:17 odpovědí: 10 změna: 28.11.12 07:56

Dobry den,

moje manzelka mela dnes rano letet se spolecnosti Brussels Airlines z Prahy do Bruselu, odlet 10:45. Check-in provedla elektronicky doma a vydala se na letiste. Po ceste byla zacpa, takze nestihla zacatek boardingu v 10:15. Nicmene dostala se ke gatu v 10:30 a zjistila, ze letadlo uz je pryc. Kdyz si sla stezovat na prepazce aerolinky, byli na ni sprosti a tvrdili ji, ze na ni cekali do 10:35. I kdyby to byla pravda, domnivame se, ze letadlo spravne nemelo odletat drive nez v cas pravidelneho odletu, tj. 10:45, nemelo-li vsechny zacheckovane lidi na palube.

Takze muj dotaz: Udelala aerolinka chybu? Kde je nejlepsi si stezovat a chtit zpatky penize za to, ze manzelka nestihla let nikoli vlastni vinou?

Diky


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: buss®
Datum: 27.11.12 11:32
 

Jistě mají nějaký "řád", kde by to mělo být upraveno. Takže hkedejte tam. Logika říká napřed si stěžovat společnosti, ta přece nese odpovědnost za přepravu, kdo jiný? €U má na to též předpisy, Práva cestujících... až k €U.

 
Datum: 27.11.12 11:39
 
avatar

Těžko si stěžovat,když má cestující být hodinu před odletem v letadle!

JABRAKA

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 27.11.12 12:48
 

Tak tak...těžko si stěžovat.Letadlo 10:45 startuje z ranveje,ne že se zavírá gate.Takže pokud tvrdili,že na ni čekali do 10:35 a předtím 3x volali na letišti "last call",tak má smůlu.čekat do 10:35...to ji dali ještě hodně času.Mě uletělo letadlo o 15min a to tam ještě staálo,jen už byla zavřená brána.Letištní kontrola už pak nikoho nikam nepustí.Tady bych ani nic nezkoušel...

 
Datum: 27.11.12 13:01
 
avatar

Jenže pokud bylo 10:30 paní sděleno, že letadlo už odletělo, asi těžko startovalo 10:45 z ranveje...

doplněno 27.11.12 16:19:

Ano, čeká na start, zpoždění pochopím. 6e odlétá o půlhodiny dříve, to moc nechápu...

doplněno 27.11.12 16:21:

I když pokud znamená "je pryč" to, že čeká na ranveji apod., tak je to pochopitelné:)

doplněno 27.11.12 17:01:

To bude nejspíš ono*placni*

 
Datum: 27.11.12 13:04
 

to není autobus , že přijdu v 10:44 a v 10:45 jede . Proč je asi nutnost být 1hodinu před odletem v letadle? Protože letadlo může čekat na start třeba 20minut na začátku ranveje

 
Od: ladaadal*
Datum: 27.11.12 13:11
 

Ale ona nepíše, že odletělo v 10:30, ale že bylo pryč. Zřejmě ji oznámili, že už je na cestě ke vzletové dráze, nebo ke kapitánovi na zabijačku, to je jedno, prostě už do něj nelze nastoupit. Mám-li být v letadle hodinu před odletem, má to asi svoje důvody. Paninka přijela o 3/4 hodiny dýl než měla a chce si stěžovat? To si snad dělá srandu?

 
Datum: 27.11.12 13:15
 

Pokud si je tím paní opravdu jistá,tak bych to zkusil.Ale nic to nemění na tom,že v 10:30 už paní do letadla nikdo pustit nemusí,když je brána zavřená a letadlo tam fyzicky ještě stojí.Tam už pilot jenom čeká na pokyn k rolování na start a probíhá kontrola a instruktáž pasažérů.Společnost se akorát omluví,že zaměstanec řekl hloupost a že letadlo už stálo v řadě na ranveji...například.Osobně pochybuji o tom,že už 10:35 bylo někde ve vzduchu.Ale můžete to zkusit a pokud Vám letový provoz poskytne informace o tom,v kolik skutečně startovalo...a zjistíte,že startovalo v 10:30,tak proč to nezkusit...

 
Od: ladaadal*
Datum: 27.11.12 16:35
 

Já si právě myslím, že na informacích tazatelce řekli, "už je pryč", mysleli tím, že už nelze nastoupit a pohybuje se někde po letišti, čekajíce na start a tazatelka to pochopila, že uletělo. Neslyšel jsem, že by letadlo odlétalo dřív.

 
Datum: 27.11.12 13:17
 

mimochodem,jednou jsem v Praze dobíhal třetí last call a to bylo asi 25-30 min do skutečného startu...

 
Datum: 28.11.12 07:56
 
avatar

Myslím, že chybu udělala především Vaše paní. Na letišti je třeba být nejméně hodinu před odletem. Proto je dobré počítat s nepředvídanými situacemi /na silnici mohou být zácpy, či třeba autonehoda/. Lepší přijet o půl hodiny dříve, než o 10 minut později. Letadlo to není lokálka do Železných hor.

Když jsem před 7 lety letěla do Bulharska /poprvé a bohužel i naposledy/, letělo se z Pardubic ve 4 ráno. Sraz účastníků byl ve 3 hodiny na letišti. Já z toho byla tak nervózní, že jsem tam stepovala už ve 2. No a co? Lepší, než pozdě.

Proto si myslím, že chyba byla na straně Vaší paní, bylo to její vinou a nemá cenu se ztrapňovat a podávat stížnosti. Jak psali ostatní rádci, letadlo NELETĚLO DŘÍV NEŽ MĚLO, ale prostě už rolovalo k odletu, na letišti se ještě nacházelo, ale nástup do něj už nebyl možný.

Chyba byla na straně Vaší paní, příště raději o hoďku déle počkat, než přiběhnout o 5 minut pozdě. Jaga.

 

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.