0x
Dobrý den. A nemá náhodou prodejce dovolenou, když byly ty vánočn svátky? Jak můžete od pošty nepřebrat vrácený balíček, který jste sám posílal? To nejde... Pokud nebude prodejce reagovat ani na další vaši urgenci o odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě, tak kontaktujte ČOI, Praha, která by měla problémy řešit mimosoudně. On by to měl mít eshop napsané i ve svých obchodních podmínkách.
0x
Podstatné je doručení písemné výpovědi ve stanovené lhůtě, což jste učinil. Nepřevzetím balíku od pošty nic nevyřešíte. Takže já bych převzala, pokud k tomu dojde, znovu bych kontaktovala majitele obchodu s tím, že kromě vrácení peněz za zboží požaduji i peníze za další poštovné. Upozornila bych ho, že pokud i nadále nebude reagovat, předám celou věc k posouzení České obchodní inspekci. Na to většinou slyší. Možná bych ještě zkusila majiteli zavolat třeba od manžela, zkrátka z jiného čísla, než které u mě eviduje.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.