Zadání číslo karty do portálu Aliexpres

Na AliExpres žádná potvrzovací sms neexistuje. Je to jiný systém. A jinak kartu na placení přes internet nepoužívám, pouze platbu přes interbanking a tam je ta potvrzovací sms. Ale ani ta prý už dnes není bezpečná. On si člověk dneska prostě musí dávat pozor na všechno, ale ani tak není úplně mimo nebezpečí.

Jmlc, moc Vám děkuji. Já používám právě ten systém s uložením dat. Je to o hodně jednodužší, nemusím pokaždé vypisovat všechny údaje. Ptala jsem se na to několika lidí a říkali že to je docela bezpečné. Je tam ten kód a ten je skrytý, ale určitě by ho nějaký koumák odhalil lehce. Já spoléhám na ta opatření která má na svých stránkách ten portál. Mám limit na kartu, maximálně bych přišla o dva tisíce. To se stalo i mně, že jsem si to neuvědomila a zaplatila víc a platba byla odmítnuta. Okamžitě mi přišla sms, že jsem jsem přesáhla limit. Takže i to je docela dobré opatření, kdyby platil někdo jiný který neví kolik mám limit, tak mne to ihned upozorní telefonem, že se něco děje a mohla bych okamžitě reagovat. Ono je to dneska všechno dost nebezpečné. Žádné opatření není stoprocentní. Tak díky za vysvětlení a také doufám, že se mi to nestane.

Aha! Tak to jsem si ani neuvědomila. A je to pravda. On se člověk pořád musí učit. Já jsem dlouho nevěděla že je velký rozdíl mezi číslem účtu a číslem platební karty. Jelikož jsem to nikdy nijak blíže nezkoumala, tak jsem si já osel myslela, že jsou ta čísla stejná. A to si o sobě myslím, že nejsem úplně blbá. A přitom mi pořád vrtalo v hlavě jestli není nebezpečné dávat své číslo účtu, když ho každý může opsat. Pochopila jsem to až pak, když jsem si uvědomila svůj velký omyl.

Tak tohle zatím neznám. Už mi vraceli peníze třikrát a to během tří měsíců. Jak jsem psala objednávám hodně. Ale vždycky to probíhalo tak, že jsem napřed upozornila obchodníka, že jsem zboží neobdržela a že hodlám otevřít spor. Pokaždé okamžitě reagovali a doslova prosili abych to nedělala, že je to pro ně velmi špatné a že mi prodlouží ochrannou lhůtu. Že oni zboží odeslali a že ho určitě dostanu. Nejsem žádný pes, tak jsem odepsala že počkám ještě týden navíc, ale pak spor otevřu, protože nechci přijít o peníze. Ve dvou případech jsem čekala 14 dní, ale nic nedošlo. Peníze mi vrátili během pěti dnů na můj účet. Já teda nevím jak to chodí na českém portálu, používám francouzský, ale myslím si, že podmínky musí být úplně stejné. Jenom je trochu otravné to vyplňování formuláře, ale jinak to nejde. Teď zrovna mám jednu zásilku která je zřejmě ztracená. Chystám se reagovat tento týden. Dělám to nerada, protože vím, že oni to určitě odeslali, ale to je risk každého obchodníka i kupujícího. Tak mi je divné, že ten Váš prodejce na Váš dopis nereagoval vůbec. V tom případě bych jednala ihned.

Máte to správně. Původní cena byla 3.99, teď je 3.99 Set obsahuje jeden komplet kartáček s hlavicí plus jedna hlavice navíc. Tedy dva kusy. Proto tomu říkají "set". Dole to máte i vyobrazené. Chápu, že to je někdy zavádějící. Ono je potřeba číst úplně všechno. Mají to doleji napsané podrobně co obsahuje balíček za tu cenu 3.39 dolarů. Je tam jeden set, tudíž jeden kartáček komplet+jedna náhradní hlavice - dva kusy. A to jeden kus za 1.70 dolarů, krát 2 je 3.40 dolarů

Lot, nebo set je v podstatě stejné. Vždy se jedná o více kusů. Jestli jsou dva, pět, nebo sto, to už nehraje roli. I sada se může skládat pouze ze dvou kusů. Ono záleží na tom jak to prodejce myslí. Tady u těch zubních kartáčků to myslel evidentně tak, že jsou v jednom balení dva kusy zboží. Tudíž pro něj je to "lot" a také to tam má napsáno a i vyfotografováno. A když jste objednal 8 "lotů", tak muselo přijít 800 kusů, protože jeden lot byla ta sovka. Podle mne je to také dobře. Ale i ty kartáčky jsou dobře. Jsou tam prostě dva kusy v balení, prodejce nelhal. Nikde není napsáno konkrétně čeho dva kusy jsou v tom lotu. (2 morceaux / lot tedy přesně napsal 2 kusy=lot (morceaux je francouzsky kus, nebo také část) a dva kusy (tedy části) v tom balení jsou. A o tom já mluvím. Že to člověk musí pořádně číst, oni také nemluví všemi jazyky a používají překladače a navíc chtějí zaujmout jako každý prodejce. Ale musí jeho nabídka odpovídat skutečnosti. To by mu u "Alika" neprošlo. Takže tady je to správně i s těmi kartáčky.

Máte pravdu. Ono je to o tom jak tomu každý chce porozumět. Vy říkáte že máte tři kusy. Asi myslíte samotný strojek bez nástavce. To je jeden kus, pak nástavec s kartáčkem, druhý kus a ještě jeden nástavec s kartáčkem, třetí kus.Ale takto to nemá prodejce uvedeno. Nicméně Vám samozřejmě přeji, abyste měl úspěch s reklamací.

Vlastně přesně takto to má prodejce uvedeno nahoře, teď jsem to ještě jednou četla. Ale v balení je to uspořádáno tak, že je jeden kartáček na nástavec už našroubován, a druhý náhradní kartáček je vedle. Tudíž jste opravdu dostal celkem tři kusy, prezentované jako dva. Ale chápu Vás, Vy jste si myslel, že dostanete celkem šest kusů za tuhle cenu.

Já se také kolikrát divím jak to tam mají zamotaně prezentováno i jiní. Také jsem se jednou spletla. Objednávala jsem pletací přízi a špatně jsem pochopila jeho reklamu. Také jsem koukala jako puk a pak jsem si to znova přečetla celé a nakonec jsem to pochopila. A to čtu francouzsky jako česky a stejně jsem to na první přečtení pochopila špatně. A i když odpovídají na dopisy, tak musí mít člověk jeden smysl navíc, aby si vydedukoval co chce autor říci. Tak si od té doby dávám velký pozor a raději čtu dvakrát a všechno. No, snad se nějak dohodnete. Jednou mi nedošla šála a on mi nabízel, že mi pošle novou. Z opatrnosti jsem se ho zeptala jestli bude v tom případě zadarmo. A on mi napsal, že ne, že on musí také platit poštovné a jak by k tomu přišel a že ho bolí hlava. No už jsem dál nekomunikovala a nechala si vrátit peníze. Ale ještě teď se doma směju, když si na to vzpomenu. Ona ho asi ta hlava opravdu bolela, já mu totiž předtím psala každý druhý den.

Ano, akceptoval, že otevřete spor a píše, že vrátí peníze brzy. Ono jim to trvá 4 až 5 dní, než to naskočí na Váš účet. Vy jste spor v tu chvíli neotevřel, tak on nic nedělal. Jestli Vám teď píše, abyste se informoval na Vaší poště, tak to také znám a je to zbytečné. Nic nerušte a čekejte, pokud jste stihl ochrannou lhůtu, peníze Vám vrátí "Alík". Jemu se zboží nevrátilo, o tom nepíše a pochybuji, že by to tady na celnici dělali. Kdo by zaplatil náklady. Někdy se balíček prostě ztratí. V tom obrovském množství to není divu. To je riziko obchodování a neseme ho všichni. Jak prodejce, tak kupující. I my musíme zaplatit ihned, jinak zboží nikdo nepošle. Ale já mám pocit, že oni jsou na tom hůř. Když se něco takového stane, tak my se sice trochu rozčilujeme a nervujeme, ale dostaneme peníze zpátky. Zatímco oni nedostanou nic a to odešlou zboží na své náklady a ještě jim někteří lidé dávají velmi špatné hodnocení, protože jsou nasra.í že zboží nedostali. Já se snažím být velmi shovívavá i když jsem také někdy naštvaná. Ale vždycky se vmyslím do jejich pozice a tu jim teda nezávidím. Tak snad to s tou žehličkou dobře dopadne. Ten otevřený spor rozhodně nechte běžet.