Nejste přihlášen/a.
Zdravím, máme objednáno plastové okno u jedné nejmenované firmy, která má jednu dobrou ale i velmi špatnou recenzi, tohle mají ve smlouvě :
3. Po dobu záruční lhůty 72 měsíců na pvc okna, 24 měsíců na pvc dveře, 24 měsíců na doplňky a práce bude zhotovitel bezplatně provádět opravy závad na dodaném díle. Závady způsobené neodborným zásahem, nedodržením zásad pro užívání nebo zásahem třetích osob či z důvodu vyšší moci (např. živelná pohroma, katastrofa, krádež ap.) budou odstraněny pouze na náklady objednatele.
I přesto v minulosti odmítli zákazníkovi opravit okno, které se mu po půl roce pokazilo. Je možné na základě výše uvedeného je nějakým způsobem přimět je spravit závadu, v případě že by se nám okno pokazilo? Je to reálné když si montáž sami zajišťujeme? Jedná se o dětský pokoj, a investice není malá. Děkuji
1x
1) jak se tomu zákazníkovi okno pokazilo?
2) pokud budete montovat sami, počítejte, že při případné reklamaci můžete být ve složité situaci. mnoho vad může být v souvislosti se špatně provedenou montáží...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.