Dobrý večer, poprosím Vás o radu: zakoupili jsme sprchový box za cca 20.000,-. Při skládání firmou jsme zjistili, že nožičky na vanu jsou špatné, tudíž jsme vanu reklamovali a poslali na reklamaci. Vanička přišla, ale přišla úplně celá poškrábaná. To jsme neřešili, protože jsme se měli stěhovat a chtěli bydlet. Dnes při skládání jsme zjistili, že ovládací panel masážního boxu nefunguje a trafo, které bylo součástí balení rovněž nefunguje..Koupili jsme nové trafo s tím, že ovládací panel bude fungovat. Bohužel nefungoval.. Masážní box máme smontovaný firmou, tudíž ovládací panel nemůžeme rozmontovat a poslat na reklamaci. Můj dotaz je, jestli můžeme odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz. Máme toho už dost, brzdí nás tenhle blbý box, kvůli kterému se nemůžeme přestěhovat...Díky za odpovědi
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.