Vrácení zboží Montfield

V Mountfieldu jsem ještě zboží nevracel, ale vyměňoval. Vše proběhlo bez problémů, na počkání. Pokud jde o vrácení, podmínky jsou standardní, jako v jiných obchodech... viz bod VI. Odstoupení od kupní smlouvy http://www.mountfield.cz/vse-o-nakupu/obchodni-podminky

doplněno 19.08.16 08:31:

No vidíte a ta moje zkušenost je zrovna z HK. Samozřejmě že je hlavně o lidech. Když narazíte na blba, těžko s tím něco uděláte.

Jinak co se týče vracení zboží koupeného v kamenné prodejně, tak tam už je to opravdu jen na dobré vůli obchodníka, jestli zboží vezme zpátky. Ze zákona nemusí. Ale za zeptání nic nedáte. Některé obchody možnost vrácení zboží, včetně termínů do kdy je to možné, uvádějí přímo na účtence.

Strašně záleží na prodejně a jejím vedoucim. V Hradci je to banda idiotů. Vyměnit trubku od houpačky kterou jim tam zeťák vezl okamžitě po rozbalení z krabice byl neřešitelný problém a tahanice na celý dopoledne. Stejnou zkušenost má kolega z práce s pobočkou v Jaroměři. Ten musel volat do Prahy na ústředí aby se s ním na pobočce vůbec bavili. Teprve potom kmitali jak papíroví čerti. Takže rozhodně nemůžu souhlasit s tvrzením že reklamace u nich jsou bez problémů.
doplněno 19.08.16 14:45: Dobře, omlouvám se tedy na dálku těm několika zaměstnancům kteří do výše definované skupiny nepatří, nicméně musím trvat na tom, že procento zaměstnanců na které zmíněná definice pasuje je tam vyšší než v běžném vzorku populace.