Nejste přihlášen/a.
Máte někdo zkušenost, jak se vrací nerozbalené zboží koupené v Montfieldu? Jaké mají podmínky?
doplněno 18.08.16 23:58:
jedná se o zboží zakoupené nikoliv přes internet, ale v kamenné prodejně.
1x
V Mountfieldu jsem ještě zboží nevracel, ale vyměňoval. Vše proběhlo bez problémů, na počkání. Pokud jde o vrácení, podmínky jsou standardní, jako v jiných obchodech... viz bod VI. Odstoupení od kupní smlouvy mountfield.cz/...
doplněno 19.08.16 08:31:
No vidíte a ta moje zkušenost je zrovna z HK. Samozřejmě že je hlavně o lidech. Když narazíte na blba, těžko s tím něco uděláte.
Jinak co se týče vracení zboží koupeného v kamenné prodejně, tak tam už je to opravdu jen na dobré vůli obchodníka, jestli zboží vezme zpátky. Ze zákona nemusí. Ale za zeptání nic nedáte. Některé obchody možnost vrácení zboží, včetně termínů do kdy je to možné, uvádějí přímo na účtence. 
doplněno 19.08.16 14:45: Dobře, omlouvám se tedy na dálku těm několika zaměstnancům kteří do výše definované skupiny nepatří, nicméně musím trvat na tom, že procento zaměstnanců na které zmíněná definice pasuje je tam vyšší než v běžném vzorku populace.
0x
ovi člun nebo peníze a nic musím čekat
Ad @majsterjoe
Z. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele § 19
(3) Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.