Dal jsem do reklamace notebook. Po 8 měsících od koupě přestal fungovat touchpad.
Dnes to bylo 30 dnů co je v servisu, už jsem myslel źe dostanu zpět peníze a ráno zavolali že je opraven. Tak jsem pro něj dojel a když ho na prodejně vybalili, aby se vyzkoušelo že je to již ok, tak touchpad nešel. Takže prodejce zase notebook zabalil a sepsal se mnou druhou reklamaci.
Podle mě je to podvod a notebook jim 30 dnů někde ležel, protože nebyl náhradní díl a aby nemuseli vracet peníze tak jakoby řekli źe je opraven. Je tenhle postup v souladu se zákonem? Notebook je sice dle prodejce opraven v zákonné lhůtě, ale po předání nefunguje úplně stejná věc. Nemělo by se to brát jako že tu závadu neodstranili do 30 dnů a tak mam právo na vrácení peněz? Děkuji za rady. Karel
Dnes to bylo 30 dnů co je v servisu, už jsem myslel źe dostanu zpět peníze a ráno zavolali že je opraven. Tak jsem pro něj dojel a když ho na prodejně vybalili, aby se vyzkoušelo že je to již ok, tak touchpad nešel. Takže prodejce zase notebook zabalil a sepsal se mnou druhou reklamaci.
Podle mě je to podvod a notebook jim 30 dnů někde ležel, protože nebyl náhradní díl a aby nemuseli vracet peníze tak jakoby řekli źe je opraven. Je tenhle postup v souladu se zákonem? Notebook je sice dle prodejce opraven v zákonné lhůtě, ale po předání nefunguje úplně stejná věc. Nemělo by se to brát jako že tu závadu neodstranili do 30 dnů a tak mam právo na vrácení peněz? Děkuji za rady. Karel
Seznam odpovědí:
čekejte prosím, probíhá přenos dat...Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Odpovědi na otázku:
Podle mne to tak bylo, závada nebyla odstraněna do 30 dnů, měl jste požadovat peníze a nepodávat druhou reklamaci.
Ohodnoceno: 0x
Naposto běžně prodejci píšou "zákazník si zboží nepřevzal" a zašlou to zpět do servisu že něco neni v pořádku. Udělal jste chybu, že jste jim neřekl že pro Vás ta reklamace neskončila, že závada nebyla odstraněna.
Ohodnoceno: 0x
Druhou reklamaci jsi sepisovat nemusel. "Závada nebyla odstraněna do 30 dnů, využívám svého práva a odstupuji od kupní smlouvy. Požaduji vrácení peněz."
Tak holt znova za měsíc...
Ohodnoceno: 0x
Ohodnoceno: 0x
Zadejte peníze zpět o podvod se nejedná!
Ohodnoceno: 0x
Návody Poradny
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Den otců - datum
- Lití olova na Vánoce
- Nápověda ke hře PixWords - obrázky
- Předvolba na Slovensko
- Rozvodové papíry, vzor
- Proč se slaví Velikonoce
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Proč se slaví Vánoce
Poslední otázky Poradny společnost
- Výplata důchodu - 2 odpovědi
- Majetek chata - 1 odpověď
- Ruční výroba svíček - pravidla - 6 odpovědí
- Složenka tipu C, na poštu s občankou? - 2 odpovědi
- Co je to haschtag - 1 odpověď
- Co brát na přísun energie? - 11 odpovědí
- Křupou mi klouby v mládí - 2 odpovědi
- Vrácení zboží - 5 odpovědí
- Holka s nízkým sebevědomím - může to vyjít? - 15 odpovědí
- Neoprávněně držení peněz - 2 odpovědi
- Výše nemocenske v 1 invalidnim stupni - 2 odpovědi
- 1 růže na rande - 15 odpovědí
- Zájezd na vyžádání podmínky a platba - 2 odpovědi
- Zrušení živnostenského oprávnění - 2 odpovědi
- Začala jsem spát na druhé polovině postele - 3 odpovědi
Nejnavštěvovanější otázky v rubrice
- Hádka s manželem kvůli zájezdu do Řecka - 55 odpovědí
- Nešťastný otec - 29 odpovědí
- Zničili mi život, chci se jim pomstít - 39 odpovědí
- Svatba - platba za nocleh?! - 35 odpovědí
- V čem podnikat, kde nalézt díru na trhu - 35 odpovědí
- Máme nárok na sociální dávku? - 23 odpovědí
- V čem rozjet podnikání?Mám 200 000 Kč - 13 odpovědí
- Povinnosti dětí - 28 odpovědí
- Dedictvi po bratrovi - 12 odpovědí
- Co se stane když už nepřijdu na brigádu? - 16 odpovědí
Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz