Lze úspěšně reklamovat bambusovou zástěnu?

Popis je "Bambus štípaný 1,5m x 5m" koupeno z kamenného obchodu. Další popis k tomu není... za fotku a mailový dotaz nic nedám, zkusím zatím tuto variantu

Njn, zajít - jenže ty rozměry jsou 1,5m role bambusu, cesta je zrovna na druhou stranu denní jízdy autem a je to cca 20 km. Zkusím nejprve ty fotky...

Ale napadla mne taková past - nejprve jako zájemce dotaz na materiál, pak jako reklamující s jejich odpovědí v mailu...

Já nejsem příliš komfliktní typ "z očí do očí" - nemám na to proporce tělesné...

tak to bych mohl, alespoň s fotem... při návštěvě rodičů se tam stavím. Za půl roku si mail pamatovat nebudou, tak zkusím nejprve ten dotaz "blba" - jestli zboží je opravdu ven na plot určeno, když je tak prodáváno na webu

ten drátek měl být asi "nerez" - logicky vzato. Vždyť je to za účelem zastínění plotu, tak je to i prezentováno výrobcem. Je jasné, že na to bude svítit slunce, bude pršet,

No jasné to je nám normálním lidem, otázka prodejce je otázka výdělku. Že jo.

Setkala jsem se s bambusem na zastřešenou terasu, kde neprší a z bambusem venkovním.

Pokud je bambus určen na plot, tak s deštěm se snad počítá.

Zatřídění je : Potřeby pro dům a zahradu > Příslušenství k plotu > Bambus štípaný 1,5m x 5m

Proto usuzuji, že byť to není uvedeno na faktuře, jedná se o materiál pro venkovní užití bez nutnosti deštníku Je to ale spíše doplňkový sortiment od jiného výrobce... O to to bude složitější.

No a bambus je ok, bez porušení, ale ty drátky - to bych někomu nejradši dal přes hubu... kdybych na to měl...

Nevím jak dopadnete, u vašeho odkazu není u zboží nic napsáno. Ale někteří prodejci mají u tohoto zboží rovnou varování - "Je odolný a pevný, barevně relativně stálý. Splétaný pomocí pozinkovaného drátu, jehož životnost je omezena. Pokud připevňujete tento plot, doporučujeme používat tenčí poplastované drátky ve vzdálenosti cca 30 - 40 cm od sebe."

Zkusila bych reklamaci.

Zatím stále čekám na vyjádření obchodního zástupce dané firmy. Poslal jsem mailem reklamaci, objednávkový list vč. upozornění na jejich nedostatečný popis a fotky plotu. Prodejkyně byla ochotná a překvapené (samozřejmě), ale požádala mne o fotky a komentář, že to předá tomu obchoďákovi k vyjádření.

Když už to bude 30 dnů bez vyjádření, mám vyžádat částku 100% a vrátit zboží? Měl bych na to nárok podle §§§, si myslím - nebo ne?

Je to pro mne naprosto neuvěřitelné! Právě mi volali z prodejny, že dealer posoudil mé fotky a uznal reklamaci! Vrací mi peníze!

Opravdu bych na takovou reklamaci neměl odvahu, nebýt této poradny a nahecování rádci. Děkuji vám všem znovu!

Jdu vybírat alternativu

Gratuluju a přeju lepší ruku při výběru!