Dobrý den,prodávám přes internet a teď řeším zapeklitou otázku.Kupující si ode mne zakoupil zboží za 1000 Kč. Poslal jsem mu platební údaje a platbu dnes odesílal. Ovšem později při kontrole výrobku mi výrobek upadl a trošku se poškodil. Po e-mailu jsme se dohodli , že dostane 20%slevu , tj 200 kč. Ovšem mě přijde na účet 1000 Kč , z toho mu chci zaslat zpět na účet 200 Kč a zaslat zboží. Trošku jsem něco sesmolil, protože jeto můj první dobropis a nevím jakna něj. Potřebovalbychvědět , zda je to alespoň trošku správně. Částku 200 Kč budu zasílat zpět na účet , ze kterého jsem obdržel celou platbu tento dobropis přiložís do balíku spolu s původní fakturou. Můžu to tak udělat?
Ještě dodám , že jsem neplátce DPH a výdaje paušálem.
Děkujiza rady.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.