JAK PRODÁVAT kde čerpat informace o tom?

Dobrý den i vám. Moc neporadím ale doporučila bych vám bezvadně znát zboží které nabízíte, nesnáším když chci např. pračku a prodejce mi není schopný vysvětlit jak se používá, proč je tato značka lepší než ta druhá když cena je stejná, nebo např. manžel byl koupit střelivo a "podavačka" nerozeznala ráži ale byla schopná prodat do kulovnice malorážkové náboje. No a třeba já nemám ráda, když se na mě sesypou prodavači hned po vstupu do prodejny, chci si v klidu vše prohlédnout a teprve pak se ptát. Být vámi, nastuduju si to co budu prodávat a nezapomínejte zdravit, děkovat, při odchodu popřát hezký den a ať zboží dobře slouží, při velkém zboží nabídnout odvoz a vše co k tomu patří. Ať se daří.

Nevím, jak dneska, ale v minulosti bylo na prodavače nutné absolvovat 3 letý učební obor. Mimo jiného se vyučovalo i zbožíznalectví. Prodavač například ve sportovních potřebách musel znát materiál lyží a zhruba výrobní postup. Podobně prodavač hudebních nástrojů, železář musel mít základní vědomosti o kovových materiálech... To těžko vyčtete někde z nějakého webu za odpoledne.

Dneska je to možná jinak a podle toho to taky ve kšeftech vypadá. Z prodavačů se stali "podavači".

(v Elektru - "Máte lednici na 230 V?" "Ne, jen na maso".)

Především musíte mít o tom "úzkém sortimentu" důkladné znalosti a zkušenosti. Když mi na mou laickou otázku odpoví prodavač odpoví "moment, zeptám se kolegy", tak ihned prchám. Preventivně se třeba u technických produktů neptám bab, i když výjimky se taky našly.

Potká profesor svýho bývalého žáka a povídá:
"Človeče Nováku, tak jsem slyšel, že máte na kontě víc než třicet milionů, jak to děláte? Vždyť jste byl v matematice a ekonomice vždy velmi špatným žákem!"
"To máte tak, pane profesore, asi takhle: "Já nakoupím za 5, prodám za 10 - no a těch pět procent mi stačí."

Toto je v podstatě základ pro nákup-prodej a výdělek. Jenže jestli chcete začít od píky, pak potřebujete nejen "web či video" - potřebujete zboží, které někde koupíte a někomu prodáte. To zboží musí být tak dobré a služby nebo servis tak kvalitní, že to koupí od vás a ne od jiných. Potřebujete znát účetnictví. Mít schopnosti jednat s dodavatelem...

Nelze vám jednoduše poradit.

Znalost produktu a služeb, upravenost a solidní vystupování je základ, to je to, co klient vidí na první pohled.

Pro další level si vyhledej buyer circle nebo chart (schéma prodejního procesu), sales funnel (prodejní trychtýř) a podobně. V angličtině najdeš mnohem serioznější info než v češtině. K tomu mrkni blíže na overcoming sales objections/překonávání námitek (část buyer circle).