Špatně zadaná objednávka

Od: Datum: 18.11.15 20:27 odpovědí: 9 změna: 19.11.15 17:52

Ahoj dneska sem kupoval trička pro mámu a tátu k vánocům ale zadal sem tam špatně velikosti.obědnávka nejde změnit ani zrušit.už sem psal i na jejich servis tak doufám že to změní. ale co mam dělat když to nezmění a pošlou ty špatný trika děda říkal že to můžu odmítnout převzít a pošta to pošle zpět je to pravda?


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 18.11.15 21:10
avatar

Chyba je na tvé straně, odmítnout převzít zboží by pak uměl každý, přičemž poštovné zaplatí odesílat - tedy firma. Dobře vychcaný, že? Počkej, až ti odpoví ze servisu, změna velikosti apod. je úplně běžná věc.

Kdyby ti nádhou zboží došlo, můžeš je poslat zpět na výměnu zboží, tj. buď pošleš mail, za jakou velikost chceš vyměnit, nebo k balíčku přidáš panou žádost o výměnu.


doplněno 18.11.15 21:46:

Psanou.

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 18.11.15 21:45

panou žádost o výměnu?

Datum: 18.11.15 21:18
avatar

To je Vaše chyba. Pokud přijdou trička s velikostí, která se Vám nehodí, balíček normálně přijmout a buď se s nimi domluvte na výměně zboží z důvodu, že velikost nesedí, nebo zkuste nabídnout trička k prodeji někomu jinému.


doplněno 18.11.15 21:59:

Telefon jsem také nenašla, ale píší tam:

Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Martin Šanta, Velké Hydčice 61, 34101, Horažďovice, adresa elektronické pošty info@kuptricko.cz.

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 18.11.15 21:29
avatar

Hned ráno tam zavolej a požádej je o změnu velikosti. Většinou s tím není problém. K telefonování si nachystej číslo obj.

Pokud to už nestihneš a zboží ti pošlou, tak ho můžeš převzít a odstoupit od kupní smlouvy do 14dní.


doplněno 18.11.15 21:42:

vlož sem odkaz na jejich stránku, pohledáme společně


doplněno 18.11.15 22:04:

Hele to by mohl být on http://www.1188.cz/417272-mar…in-santa-e-shop-velke-hydcice

Tam číslo opravdu není, ale když si v obchodních podmínkách najdu jméno majitele ešopu, a dám ho do guglu, tak mi vyskočí docela dost odkazů s jeho telefonem

Příště než objednáš, tak si firmu prověř, třeba tím, že zadáš jméno majitele do guglu

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 18.11.15 21:40

Ale nikde u nich na stránkách sem nenašel Tel číslo

Datum: 18.11.15 22:11

OK moc ti děkuju

Datum: 19.11.15 17:52

jo už je to v poho ten obchodník tu ojednávku změnil A všem děkuju za pomoc

Datum: 18.11.15 21:43
avatar

Co je to za stránky?

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.