Dobrý den,
dne 6.7. 2015 jsem udělala objednávku na webu s "magickou hadicí" (x-hose). Nechala jsem se zlákat tím, že není tak těžká a podobné prkotiny, zkrátka jsem chtěla ušetřit záda od věčného nošení konve.
Hadice asi do 3 dnů dorazila (možná dýl/dřív - už nevím). Jenže pak na to nějak nebylo počasí a já jse hadici vyzkoušela až po 14 dnech (celou dobu ležela v koupelně v lavorku).
Bohužel hned při prvním pokusu se z kovové části uvolnila textilie a tak se ven dostala ta gumová část, která se běhěm několika sekund roztáhla "do bubliny" a než jsme stihla zareagovat tak hadice v tom místě rupla.
K rekalmaci jsem se bohužel dostala až dneska , protože jsem týden před tím neměla čas a pak sem odlétala na 14 dní na dovolenou. Vrátila jsem se včera a dneska vyřizuji onu reklamaci s tím, že to zítra pošlu.
Každopádně bych byla radši, kdybych mohla dostat své peníze zpět a na nějakou magickou hadici se vykašlat ... Myslíte, že je to ještě možné? Nebo je na odstoupení od smlouvy pozdě, případně peníze nevrátí, protože je hadice poškozena? (jak jsem se později dočetla, nejsem jediná se stejným problémem)
Nebo kdyby teď reklamaci uznali, poslali hadici novou a já bych ji pak poslala zpátky s tím, že chci odstoupit od smouvy, šlo by to?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Dobrý den. Doporucuji si nastudovat reklamacni řád daného eshopu. Na odstoupení od smlouvy je už pozdě, propasla jste lhůtu 14 dni. Ta je dána zakonem. Na vyřízení reklamace má eshop 30 dni a je jen ve hvězdách, jak se k tomu eshop postaví. Velmi pochybuji, ze vam uznají reklamaci jen tak na dálku, aniž by své zboží uviděli..., a navíc by vám poslali hadici ještě jednu.
odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14 dnů by ani nešlo, zboží vykazuje vadu a jako vadné je třeba reklamovat.
Holt smůla, příště uvažujete než zas někde nalítnete. Peníze vám nevrátí a při troše smůle vám sdělí, že za to můžete sama, že jste do hadice pustila vyšší tlak vody a zapříčinila tak její poškození. Držím palce, ať vám reklamaci uznají.
OZ - koupě, právo kupujícího. Způsob reklamace si vybíráte sama.
- Rozvodové papíry, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Chtějímě okrást o děditství po otci - 1 odpověď
- Kvalitní informace! - 5 odpovědí
- Jaká sazba DPH u jídla-míchaného nápoje - 1 odpověď
- Jsem povinen odpracovat přesčas? - 9 odpovědí
- Lze získat hypotéku? - 9 odpovědí
- Nezaplacená faktura - 3 odpovědi
- Proč nejsou doplněny hvězdy na vlajce EU? - 3 odpovědi
- Poradíte výlet? - 1 odpověď
- Musí ignorovat své dítě? - 31 odpovědí
- Jak se nechat vyhodit - 2 odpovědi
- Rozdíly mezi pečetním voskem - 1 odpověď
- Sex s osobou MP - 7 odpovědí
- Jízdenky na autobus v zahraničí - bez odpovědi
- Web plná peněženka - 2 odpovědi
- Kam letecky k moři pro chudé - 24 odpovědí
- Mám chuť se pomstít - 20 odpovědí
- S.O.S. zácpa jak se vyprázdnit za 2hod - 15 odpovědí
- Je legální vykupovat stravenky za 80% ceny? - 20 odpovědí
- Kam nahlásit bezohledného řidiče? - 18 odpovědí
- Peníze na děti - 37 odpovědí
- Bezpečnostní osobní kód u nové občanky - 25 odpovědí
- Jsem závislý na své přítelkyni - 16 odpovědí
- Bilý Ibalgin - 15 odpovědí
- Může mě někdo vyhnat z obecního pozemku? - 23 odpovědí
- Je vůbec džus zdravější než cola? - 18 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz