Dobrý den,
dne 6.7. 2015 jsem udělala objednávku na webu s "magickou hadicí" (x-hose). Nechala jsem se zlákat tím, že není tak těžká a podobné prkotiny, zkrátka jsem chtěla ušetřit záda od věčného nošení konve.
Hadice asi do 3 dnů dorazila (možná dýl/dřív - už nevím). Jenže pak na to nějak nebylo počasí a já jse hadici vyzkoušela až po 14 dnech (celou dobu ležela v koupelně v lavorku).
Bohužel hned při prvním pokusu se z kovové části uvolnila textilie a tak se ven dostala ta gumová část, která se běhěm několika sekund roztáhla "do bubliny" a než jsme stihla zareagovat tak hadice v tom místě rupla.
K rekalmaci jsem se bohužel dostala až dneska , protože jsem týden před tím neměla čas a pak sem odlétala na 14 dní na dovolenou. Vrátila jsem se včera a dneska vyřizuji onu reklamaci s tím, že to zítra pošlu.
Každopádně bych byla radši, kdybych mohla dostat své peníze zpět a na nějakou magickou hadici se vykašlat ... Myslíte, že je to ještě možné? Nebo je na odstoupení od smlouvy pozdě, případně peníze nevrátí, protože je hadice poškozena? (jak jsem se později dočetla, nejsem jediná se stejným problémem)
Nebo kdyby teď reklamaci uznali, poslali hadici novou a já bych ji pak poslala zpátky s tím, že chci odstoupit od smouvy, šlo by to?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Dobrý den. Doporucuji si nastudovat reklamacni řád daného eshopu. Na odstoupení od smlouvy je už pozdě, propasla jste lhůtu 14 dni. Ta je dána zakonem. Na vyřízení reklamace má eshop 30 dni a je jen ve hvězdách, jak se k tomu eshop postaví. Velmi pochybuji, ze vam uznají reklamaci jen tak na dálku, aniž by své zboží uviděli..., a navíc by vám poslali hadici ještě jednu.
odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14 dnů by ani nešlo, zboží vykazuje vadu a jako vadné je třeba reklamovat.
Holt smůla, příště uvažujete než zas někde nalítnete. Peníze vám nevrátí a při troše smůle vám sdělí, že za to můžete sama, že jste do hadice pustila vyšší tlak vody a zapříčinila tak její poškození. Držím palce, ať vám reklamaci uznají.
OZ - koupě, právo kupujícího. Způsob reklamace si vybíráte sama.
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Jak vidíte kurz britské libry? - bez odpovědi
- Sousedův pes - 4 odpovědi
- Je smlouva platná? - 5 odpovědí
- Neplacená cesta - kudy do Linz-Plus City? - 2 odpovědi
- Muzika 80tých let Moono Moono - bez odpovědi
- Jízdenka ČD platná i v RJ? - 5 odpovědí
- Schválení dovolené vedoucím - 4 odpovědi
- Povinné ručení do zahraničí - 6 odpovědí
- Jak dopravit věc ke mně domů? - 9 odpovědí
- Upomínka za mobilní služby - sankce? - 1 odpověď
- Pronájem bytu - 5 odpovědí
- Parkování ve Vídni - kde nejlépe zaparkovat - bez odpovědi
- Nepodání daňového přiznání, jaká sankce? - 4 odpovědi
- Jaké pero pro začátečníky kaligrafie? - 4 odpovědi
- Nemocenská po 1 odprac. směně? - 2 odpovědi
- Hádka s manželem kvůli zájezdu do Řecka - 64 odpovědí
- Nešťastný otec - 30 odpovědí
- Zničili mi život, chci se jim pomstít - 39 odpovědí
- V čem podnikat, kde nalézt díru na trhu - 42 odpovědí
- Svatba - platba za nocleh?! - 35 odpovědí
- Máme nárok na sociální dávku? - 23 odpovědí
- Kam se obrátit se stížností na dětský tábor? - 91 odpovědí
- Povinnosti dětí - 28 odpovědí
- Dedictvi po bratrovi - 12 odpovědí
- Potřebuji se dostat do bytu v rodinném domě - 16 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz