Doručování zásilky (PPL)

Od: Datum: 07.07.15 02:16 odpovědí: 2 změna: 07.07.15 07:26

Dobrý den,

prosím Vás, poraďte mi. Objednala jsem si zásilku z internetového obchodu a jako přepravní službu ,,vybrala´´ PPL, jelikož ani jiná možnost tam na výběr nebyla. V den doručování jsem psala kurýrovi, že se omolouvám a že si zásilku ten den nemohu vyzvednout. Pak mi přišla zpráva a e-mail, že mám zásilku danou na ParcelShopu, který je v mé blízkosti. Řekla jsem si OK, tak si to tam někdy nějak vyzvednu, ale bohužel jsem se tam ještě nedostala a lhůta na vyzvednutí zanedlouho uteče. Nevíte, zda jde nějak ještě udělat (jak?), aby mi zásilku z ParcelShopu ještě 1x doručili domů, abych tam nemusela? Nemám to sice daleko, ale zřejmě se tam z určitých důvodů nedostanu. Je to ještě možné?

Dále mám docela zmatek v tom, jak dlouho mi to tam vlastně nechají, jelikož mi přišel upomínkový e-mail i SMS a na e-mailu bylo, že mi to tam nechají ještě 5 dnů a v SMS byl datum, s kterým by byla lhůta asi o 1 týden delší, než bylo udáno v e-mailu. Jaký datum pro poslední možnost vyzvednutí platí? Stalo se mi to už vícekrát, ale vždy jsem si to vyzvedla raději ještě před uplynutím toho kratšího termínu.

A do třetice bych se chtěla zeptat, zda je ještě na na webových stránkách PPL možné si před 1. doručovacím pokusem nastavit, zda chci zásilku doručit ten a ten den, nebo zda rovnou do ParcleShopu apod. Když jsz em si objednávala cca před 3 - 4 měsíci z toho samého internet. obchodu, tak mi přišel večer před 1. doručováním e-mail od PPL s odkazem, na kterém jsem si tohle všechno mohla nastavit, což se mi líbilo a přišlo mi to šikovné. Nyní mi už ale nic takového v e-mailu nepíšou a tudíž to si to nemohu nastavit. Opravdu už to nelze? A proč? Nebo jsem jen blbá a nemůžu to najít?

Děkuji za všechny Vaše rady.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: ben®
Datum: 07.07.15 06:56
avatar

Dobrý den, na PPL zde již bylo několik dotazů a snad i jednodušších. Zkušenosti jsou různé, resp. nejsou stejné a jednotné. Zdá se, že záleží na konkrétním Depu nebo dovozci. Proto bych Vám doporučil zeptat se přímo u PPL, resp. v Depu, které doručuje Vaši zásilku. Tady asi nedostanete jednoznačnou odpověď. Zdravím!

P.S. Můžete si zavolat na Zákaznický servis 840 775 775 https://www.ppl.cz/default.aspx

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 07.07.15 07:26
avatar

Naprostý souhlas s Benem. Proč se s nimi nedohodnete a oni vám zboží doručí do zaměstnání. I to je možnost, kterou jsme v rodině využili několikrát. Zvláště pak, když řidič volá, že už jede.

Ohodnoceno: 1x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.