Nejste přihlášen/a.
Dobrý den, a tu dopravu zboží k Vám zajišťoval kdo? Myslíte, že to dělal zdarma? Patrně již svůj úkol splnil a dostal za to zaplaceno, bez ohledu na to, jestli zboží později vrátíte. Zdravím!
doplněno 08.06.15 08:01:Pokud je to pravda, tak možná jen u reklamace zboží, ne? Vy jste reklamoval nebo vracel?
doplněno 08.06.15 08:42:No, tak doufám, že např. Česká pošta také vrátí to poštovné tomu prodejci, když je takové úžasné nařízení EU - mělo by to být tedy vymahatelné zpět po přepravci (ten bude tratit=?).
doplněno 08.06.15 09:10:lionka - ano, tak ten zákon o tom padání lejna znám. Pouze jsem nevěděl, že už je to i uzákoněno oficiálně (a dokonce v celé EU).
Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené přes internet či zásilkový obchod:
V souladu se zákonem má prodávající spotřebiteli při odstoupení vrátit nejen cenu za zboží, ale i částku, za kterou zboží zaslal ke spotřebiteli. Spotřebitel nese náklady spojené s vracením zboží zpět k prodejci.
Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb. (§ 48, § 53-54)
Rozhodnutí Evropského soudního dvora C-511/08
doplněno 08.06.15 08:30:Odstoupení musí dojít prodávajícímu v zákonné lhůtě (musí mít ve lhůtě alespoň
možnost si odstoupení převzít), nestačí ho tedy v poslední den lhůty odeslat poštou.
Ano, starý občanský zákoník v tomto neměl úplně jasno, nový však je v tomto ohledu sdílnější. Pokud odstoupíte od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů, máte nárok na vrácení poštovného, které jste zaplatil, ale pouze v nejnižší nezbytné výši. Tzn. pokud e-shop nabízí např. balík na poštu za 75 Kč, balík do ruky za 100 Kč a balík na dobírku za 120 Kč, tak má prodejce povinnost vám vrátit max. 75 Kč, i když vy jste si zvolil balík na dobírku za 120 Kč.
doplněno 08.06.15 09:04:alileta: Já mám za to, že se bere nejnižší cena za přepravu zboží, pokud je dodávka spojena s přepravou ke spotřebiteli. Osobní převzetí není přeprava, tak se úhrady nákladů na poštovné asi jen tak lehce zbavit nelze.
ben: Prodejce má tato rizika odstoupení od smlouvy a nutnost vracení poštovného určitě zahrnuty v ceně zboží, to mu nemusí vracet pošta. Vždycky to všechno padá na toho posledního v řadě... Lidově se tomu říká zákon padajícího lejna.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.