Zdravím,
chodím prakticky denně do jedné samoobsluhy a pokaždé, když zaplatím kartou, tak je mi částka zaokrouhlena nahoru, například cena 50,60 Kč na 51 Kč. Setkal jsem se s tím pouze v této městské samoobsluze, v jiných větších obchodech vždy zaúčtují cenu i s haléři. Chápu, že nejde o velké částky, nicméně věřím, že za ten rok byste si za to alespoň dvě svačiny koupili, tak proč v dnešní době prodejcům něco nechávat. Je tohle podle vás správný přístup k zákazníkům? Mohou si to prodejci dovolit?
0x
Pokud byste platil hotově, tak zaplatíte taky 51 Kč.
doplněno 19.04.15 22:45:Do terminálu se jim načte cena z kasy, tedy už zaokrouhlená.
doplněno 19.04.15 22:46:Aha ted čtu, že částku zadávají ručně. Tož to bych se jich též poptal, proč to.
0x
Ano, haléřové vyrovnání je možné uplatnit ze strany obchodníka. Mělo by být matematické, tj. do 49 hal. dolů, 50 a více nahoru, tím pádem v průměru nepřijdete ani o jedno kolečko salámu.
Příklad - dojdete do stavebnin, cenu bez DPH za materiál 123 Kč * DPH = 148,83. Na faktuře budete mít taky dole dopočet +0,17 hal vyrovnání a součet 149. Když pípnete kartou, taky vám seberou 149.
doplněno 19.04.15 23:07:Pořád je to korektní zákonný postup obchodníka. Jde evidentně o míru, v jaké jste ochoten ztrácet maximálně několik haléřů na jednu transakci nebo si pracněji zajišťovat jídlo z jiného zdroje. Ale to si samozřejmě musíte rozmyslet vy.
Dejme tomu, že bych se ze 3/4 pokaždé dostal na částku, která by měla 50 a výše haléřů, tím pádem bych o nějaký ten salám přijít mohl. Přijde mi to s haléři více fér, nikdo nic nemůže říct, cena by byla úplně korektní, protože pokud se někde zaokrouhluje a někde ne, je to tím pádem trochu rozhozené a nesprávné.
A co když by ses naopak ze 3/4 pokaždé dostal na částku do 49 haléřů? To by si mohl zase nějaké to kolečko salámu za rok získat.
Proto bych si psal každý den částku naúčtovanou a placenou. Po roce dopočítáš rozdíl. V tvém případě už jistě půjde o hodně peněz, takže bych následně podal žalobu na bezdůvodné obohacení. Přece jim to nenecháš.
Další možnost je, že takové blbosti přestaneš řešit a začneš se věnovat smysluplnějším věcem. Protože např. ten obchodník na tvé platbě kartou prodělá i kdyby všechny částky zaokrouhloval nahoru.
0x
Já si myslím, že víc jak o haléře, Vám jde o ten princip, a v tom případě s Vámi souhlasím. Když tedy prodejna využívá svého práva zaokrouhlovat směrem nahoru, měla by se také držet zákona a práva zákazníka směrem dolů. Pod padesát haléřů, částku odečíst, nad padesát přičíst. Já bych na to upozornila. Ale já jsem takovej hnidopich. 
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.