Era – internetové bankovnictví

Pardon. Na jejich linku jste volala? To se mi ještě nestalo. Ale jednou jsem popletl heslo, třikrát, tak jsem musel na pobočku nastavit nové.

A třeba v jiném prohlížeči by to nešlo?

Mně vše funguje, sice trochu pomaleji, ale vše je funkční a druhé okno se mi otevírá.

Zdravím.Mě se přihlásit před týdem nepodařilo několik dnů.Nyní to jde,ale je to jekési zpomalené a divné.

Není to hloupá otázka. Okno prohlížeče jenom jedno, panelů několik, vedle bankovnictví

ještě T-mobile a Vodafone, od nichž si kopíruji údaje k platbám.

Java script i cookies povoleny ...

Takto při placení používám prohlížeč standardně už několik let, v tom by problém spočívat neměl. Spíš se obávám, aby Era nezrušila původní internetové bankovnictví, protože v tom novém se nedokážu zorientovat. Nabízí se mi tam vlastně jenom možnost zadat příkaz k platbě. Nevím, jak se dostat k vzorům, k trvalým přílazům (potřebuji u jednoho změnit výši), chci zakázat SIPO, ...A ještě ke všemu je únor o pár dnů kratší ...

Dnes se mi posdařilo (snad? – musím zkontrolovat) odeslat jednu platbu, zákaznická linka standardně tvrdí, že je problém u mě. Ještě můžu zkusit napsat technické podpoře, ale na odpověď budu čekat cca 2 až 3 dny ...

Jak funguje internetové bankovnictví u Fio? Už delší dobu přemýšlím o přechodu ...

U FIO funguje vše bez problémů, ale zavádějí také nový internetbanking. Ale nechali přechodnou dobu, kdy se můžete přihlásit na nový i starý. Přijde mi to u nich vše jednoduché, jsem velmi spokojena již několik let.

Ještě pořád s tím bojuju.

V novém rozhraní se mi podařilo zadat další tři platební příkazy, ale je to zbytečně složité.

Odkaz pod odeslaným příkazem mne "vyhodí" na stránku z obrázku v dotazu.

Musím se vrátit zpět, to mne odhlásí, takže znovu přihlásit a zadat další příkaz. Ale už jsem přišla na to, že pokud nezapomenu na nefunkčnost dolního odkazu a najedu si na horní menu, můžu zadat další příkaz bez nového přihlášení. Potřebovala bych něco změnit v trvalých příkazech a obávám se, že budu muset příslušné příkazy zrušit a zadat znovu ...

Přeinstalovala jsem Firefox, místo ESR 17.x teď mám Firefox ESR 24.7.0, ale nepomohlo to. Ještě zbývá zkusit přeinstalovat Windows ... ale do toho se mi zatím moc nechce ...

Důvodů ke změně banky mám víc, poslední kapka je, že od dubna znovu zdražují "účet zdarma"... Za nefunkční IB nehodlám platit skoro 850 Kč za rok.

Mně funguje. Také bych zkusil vymazat cookie, pro jistotu i historii, pak prohlížeč zavřít a zas otevřít a mělo by to jet. Jinak po odskočení z té úvodní zbytečné stránky do IB se otevře prakticky to samé, jako bylo dřív, ne? Se všemi položkami v menu, možnostmi nastavení atd.

Ano, "přepnout do IB" otvírá (pořád) nový panel.

Pořád mi to nefunguje.

Odkaz přepnout do IB otvíral nový panel a mám pocit,

že právě tohle vadí (že je nějaká chyba v jejich scriptu).

...no tak Fio máte za rohem

Era mě funguje dobře, jednou se mě staré bankovnictví neotevřelo, ale po odhlášení a opětovném přihlášení, zase vše funguje dobře. Asi moc nepomůžu.

Ale přidám se, že účet Era on-line bude po nastavení nových podmínek pro mne již nevýhodný a tudíž jsem jej na konci února 2015 zrušila. A hned jsem navštívila Fio banku a založila tam nový. Jsem ráda, že je na Fio dobrá reference.

Děkuju všem za odpovědi. Chtěla jsem odpovědi obodovat, až problém vyřeším, ale protože se mi to stále nedaří, vrátila jsem se aspoň kvůli tomu obodování (to je možné max. tři měsíce).

Kdyby ještě někoho něco napadlo, napište.