Nejste přihlášen/a.
Dobrý den,
prosím Vás o rady a případně Vaše zkušenosti. Objednala jsem si zboží z internetového obchodu, doručované službou PPL. V den, kdy mi měli zboží doručovat, jsem si však zásilku nemohla převzít. Napsala jsem tedy kurýrovi omluvu. Ještě ten den mi večer přišel e-mail, že zásilku mám uloženou v Parcel Shopu, který se nachází v místě mého bydliště. Je však problém, že ačkoli jsem zboží objednávala já sama a jsou v něm věci pro mě a je tam uvedeno i mé mob. číslo, balík je napsán na jméno mé mamky, jelikož měla právo na slevu, já ne. I když máme stejné příjmení, obávám se, že mi zásilku nevydají, protože na jejich internetových stránkách mají napsáno, že to vydají jen po předložení průkazu totožnosti, takže zřejmě občanku - kde je fotka apod. Vydrží mi tam už jen krátkou chvíli a mamka mi pro něj nemůže dojít. Nechci o to zboží přijít. Myslíte, že by mi to dali, když bych věděla třeba alespoň číslo té zásilky? Nebo to jde ještě změnit, aby mi to ještě jednou zaslali domů (učinili zatím jen jeden pokus)? Na internet. sledování zásilky si mohu zrušit zaškrtnutí Parcel Shopu, ale není tam už, kdy to chci přivézt apod. Tak mám strach, aby mi ho neposlali rovnou pryč k odesílateli. Poradíte mi prosím, co s tím?
Děkuji za všechny rady atd.
Zboží bylo asi už hrazeno že? Pokud nebude dodáno vám (nevyzvednete ho), vrátí ho prodejci, který vám ho případně pošle znovu... Musíte ale komunikovat s dodavatelem, případně prodejcem... Opakované dodání může být za příplatek, ale pokud jim neřeknete, budou to vracet.
ppl.cz/... - raději mailem - linka je hrazená (tarif "místní hovor")
doplněno 16.02.15 14:37:souhlas - pokud je na dobírku, OP nikdo kontrolovat nebude - platíte, tj. nekradete. Nicméně bych tam zavolal-napsal předem, abych si ušetřil cestu pro případ komunikace s blbcem...
Prostě "matka nemocná, nemůže přijít, jdu já, platím".
Nemusí to pak vracet prodejci (další náklady), prodejce bude v klidu a nebude naštvaný za nepřevzetí dobírky...
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.