Zásilka z internet. obchodu

Od: Datum: 16.02.15 13:32 odpovědí: 6 změna: 18.02.15 16:11

Dobrý den,

prosím Vás o rady a případně Vaše zkušenosti. Objednala jsem si zboží z internetového obchodu, doručované službou PPL. V den, kdy mi měli zboží doručovat, jsem si však zásilku nemohla převzít. Napsala jsem tedy kurýrovi omluvu. Ještě ten den mi večer přišel e-mail, že zásilku mám uloženou v Parcel Shopu, který se nachází v místě mého bydliště. Je však problém, že ačkoli jsem zboží objednávala já sama a jsou v něm věci pro mě a je tam uvedeno i mé mob. číslo, balík je napsán na jméno mé mamky, jelikož měla právo na slevu, já ne. I když máme stejné příjmení, obávám se, že mi zásilku nevydají, protože na jejich internetových stránkách mají napsáno, že to vydají jen po předložení průkazu totožnosti, takže zřejmě občanku - kde je fotka apod. :( Vydrží mi tam už jen krátkou chvíli a mamka mi pro něj nemůže dojít. Nechci o to zboží přijít. Myslíte, že by mi to dali, když bych věděla třeba alespoň číslo té zásilky? Nebo to jde ještě změnit, aby mi to ještě jednou zaslali domů (učinili zatím jen jeden pokus)? Na internet. sledování zásilky si mohu zrušit zaškrtnutí Parcel Shopu, ale není tam už, kdy to chci přivézt apod. Tak mám strach, aby mi ho neposlali rovnou pryč k odesílateli. Poradíte mi prosím, co s tím?

Děkuji za všechny rady atd.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: jmlc®
Datum: 16.02.15 14:12
avatar

Zboží bylo asi už hrazeno že? Pokud nebude dodáno vám (nevyzvednete ho), vrátí ho prodejci, který vám ho případně pošle znovu... Musíte ale komunikovat s dodavatelem, případně prodejcem... Opakované dodání může být za příplatek, ale pokud jim neřeknete, budou to vracet.

http://www.ppl.cz/main.aspx?cls=art&tre_id=318&art_id=246 - raději mailem - linka je hrazená (tarif "místní hovor")

doplněno 16.02.15 14:37:

souhlas - pokud je na dobírku, OP nikdo kontrolovat nebude - platíte, tj. nekradete. Nicméně bych tam zavolal-napsal předem, abych si ušetřil cestu pro případ komunikace s blbcem...

Prostě "matka nemocná, nemůže přijít, jdu já, platím".

Nemusí to pak vracet prodejci (další náklady), prodejce bude v klidu a nebude naštvaný za nepřevzetí dobírky...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: kecerad
Datum: 16.02.15 14:33
Dekuji za odpoved. Zbozi jeste hrazeno nebylo. Je na dobirku. Tim se ale asi nic nemeni,ze? Takze jim muzu zkusit napsat,zda by mi to mohli privest znova?
Od: mot
Datum: 16.02.15 14:27
Normalne tam bezte vy, pokud je to na dobirku tak vam to vydaji uplne bez problemu, pokud uz zaplaceno,tak jenom ukazete obcanku a oni si napisou kdo to prevzal. Nevidel bych v tom vedu...
Ohodnoceno: 0x
 
Od: kecerad
Datum: 16.02.15 14:36
Dobre. Dekuji. Zkusim to,je to na dobirku.
Od: mot
Datum: 16.02.15 14:38
Pokud je to na dobirku, tak je uz tuplem kazdymu jedno, kdo to vyzvedne. Hlavne ze to nekdo zaplati
Ani bych nerikal,ze to neni na vase jmeno, proste jdu si pro zasilku cislo xxx, tady jsou penize...
Ohodnoceno: 0x
 
Od: kecerad
Datum: 18.02.15 16:11
Dekuji za Vase rady, byla jsem tam a dali mi ho bez ukazovani prukazu. Stacilo jmeno a dat penize. Tak to mam. Dekuji, bez vasi podpory bych se tam asi neodvazila jit.

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.