Spor pres Paypal - vraceni penez

Od: Datum: 12.02.15 05:52 odpovědí: 1 změna: 12.02.15 08:11
Dobry den,
zakoupila jsem predmet v zahranici, zaplatila za nej i za dopravu pres Paypal, ale protoze by postovne pres Royal Mail bylo prilis drahe (nekolikanasobne vyssi nez uhrazene vaklady na postu) nasla jsem alternativu v podobe prepravni spolecnosti. Prodejci jsem doposlala jeste par Liber, zajistila odvoz zbozi...
Pri odvozu zbozi vsak za dopravu nezaplatil s tim, ze jsem mu neuhradila celou castku, coz je lez, jelikoz mel komplet obe platby na uctu.
Otevrela jsem spor, rovnou jsem ho eskalovala, prodejce se k nemu nevyjadril, pouze napsal, ze ma na ucte hold a vrati penize, az tam tohle zadrzeni nebude, ted uz neodpovida vubec.
Mam sanci dostat tech £25 zpet? Jak postupuje Paypal, kdyz na ucte prodejce nic nema? (I tahle varianta me napadla). Jinak pan ma 650 pozitivu a nenenapadlo by me, ze se takhle zachova.

Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 12.02.15 08:11
avatar

PayPal má na vyřešení eskalovaného sporu 30 dní, ale složitější případy, mohou trvat vyřešit i déle.

Během té doby, může vyžadovat důkazy od Vás nebo prodejce. Stav sporu, byste měla vidět v Resolution Center.

Až PayPal spor rozhodne, dostanete e-mail.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.