V patek hsem si byl vyzvednout na poste menic napeti, kterej jsem koupil za 350Kc a prisel v piskozenem baliku. Na poste jsem to ihnet rozbalil a vnitrni cast byla nedotcena, presto jsem chtel vyplnit protokol o poskozeni ale jelikoz tam nebyla vedouci tak mam prijit az v utery. Balik mam doma, ale na poste jsem nevifotil jak byl poskozeny balik. To ale neni muj nejvetsi problem. Ten menic napeti jsem mel zitra montovat kamaradovi za litra. Jelikoz mudim prines vse na postu, tak to odrek, protoze to potrebuje rychle a tak si objednal vcera jeste jinde a zaplatil si za expres a uz ho ma doma. Muhu pozadovat od posty vyrovnani nebo ne. A co ja ted, kdyz mi zbyte ten menic doma, vrati mi posta aspon tech 350Kc.
Pokud ti posta uzna reklamaci (a budu se divit jestli ano), pak ti vrátí peníze. Nebo ten měnič prodej na Aukru.
Druhá věc je ta reklamace. Na poště nemusí být vedoucí, ale někdo kdo je zodpovědný v tu chvíli tam být musel. Příště se nenechat odbýt a požadovat reklamaci ihned. Tak samo se braň v úterý, jestli se budou cukat.
Menic byl funkcni? Pokid ano, vyprd bych se na reklamaci a montoval. Ale posta ti castku za menic vracet nebude. Leda ze bys mel s kamaradem smlouvu o terminu dodani.
Na poště je určen pracovník pro příjem reklamací. Zásilku prohlédne, sepíše protokol, nejspíše zásilka zůstane na poště do vyřízení. Nejspíše odpoví, že zásilka byla nedostatečně zabalena. Jinak vizte jejich reklamační řád. Poslední instancí je soud.
Balík byl sice poškozen, ale měnič je v pořádku, nic nechybí, nic není rozbité. Tak co vlastně chcete reklamovat? Jenom pomačkanou bedničku? Zboží přece bylo v pořádku. A o tom to je.
Proč by Vám měla pošta vracet 350 Kč za měnič? Když mu nic není. Když je možné ho použít, není poškozen.
Neměl jste vymýšlet vifikundace s poškozeným balíkem a raději mazat měnič namontovat. Kamarád Vás vyšplouchl, takže Vám nezbývá, než měnič někomu prodat. Chyba je 1/ ve Vás a 2/ v kamarádovi /nedrží slovo/
Když tak čtu Váš dotaz, ani se celkem nedivím, že ať už pošta, nebo různé firmy nemají rády reklamace. Když se setkají s někým, jako jste Vy...Jaga.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.
