Komercni banka - zapomela jsem heslo

Od: Datum: 12.01.15 22:36 odpovědí: 12 změna: 13.01.15 11:59
chtela bych se zeptat. zapomela jsem heslo do mobilni banky,jde nejak zazadat o nove pres internet? mam daleko do mesta do banky. dekuji
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: buss®
Datum: 12.01.15 23:23

To vám určitě vysvětlili, nebo se podíveje do smlouvy, popř. na web KB.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: gis
Datum: 13.01.15 00:36

Lidi, nehoňte si ego, když nevíte jak to funguje a raději mlčte, když nic nevíte.

Dagmaro, přislaste se po internetu do bankovnictví a proveďte znovu nastvavení mobilní banky, jakyste to dělal prvně. Stávající heslo se tak přepíše novým.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 09:08
avatar

Když nezná heslo těžko se přihlásí a těžko obnoví heslo. Musí navšívit banku

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 00:38

mělo by jít obnovit v internetovém bankovnictví, aspoň to tak funguje u ČS Fio a Unicredit, s ostatními nemám zkušenost

Ohodnoceno: 0x
 
Od: dagmarkobzova*
Datum: 13.01.15 02:32
posilaji me do banky.ale ja to mam z ruky tak hledam jinou moznost
Datum: 13.01.15 08:09
avatar

Nejjednoduší a nejspolehlivější budete mít, když zavoláte na č. 955 551 552. Tam Vám poradí zcela spolehlivě.

Gis - Chcete říct, že obejít heslo je tak jednoduché *sok*? K čemu pak to heslo je? Co mi v tom případě zabrání komukoliv vybrat jakékoliv konto?

doplněno 13.01.15 09:39:

filip17 - to jistě, jenže na změnu hesla musíte napřed zadat to heslo původní. Nehledě na to, že bez původního hesla se do bankovnictví ani nepřihlásíte.

doplněno 13.01.15 09:54:

Opakuji - každý (například já) nemá mobilní bankovnictví. Takže jak to podle Vás mám udělat?

doplněno 13.01.15 09:59:

Tak zpět. Nevšiml jsem si, že tazatelka píše o mobilním bankovnictví, nikoliv Internetovém. S tím zkušenost nemám. Nicméně trvám na tom, že nejjednoduší je zavolat na výše mnou uvedené číslo.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 08:40

jak obejít? Vždyt se člověk musí přihlásit do internetového bankovnictví než změní heslo k mobilnímu bankovnictví.

doplněno 13.01.15 09:43:

Internetové bankovnictví a mobilní bankovnictví může mít zcela odlišná hesla navíc internetové bankonictvi je té mobilní aplikaci nadřazené, tudíž stačí většinou jen deaktivovat mobílni banku a zase aktivovat

doplněno 13.01.15 09:57:

nechápu, tak nemáte mobilní bankonictví, tím pádem nemůžete zapomenout heslo k mobílní bance, zapomenuté heslo k internetovému bankonictví je úplně jiná kapitola.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 09:09
avatar

A jak se tam přihlásí bez hesla?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 09:17

jak? třeba, protože může mít jiné heslo na internetové bankovnictví a jiné na mobilní

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 09:42
avatar

Každý nemá mobilní bankovnictví. A bez hesla (které jste zapomněl) neuděláte vůbec nic.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 09:28
avatar

Určitě to jde přes telefon na jejich linku. Já jsem si jednou zablokovala heslo. Heslo bylo správné, ale nevšimla jsem si, že mi kocour zapnul velká písmena na klávesnici. Po třetím zadání hesla, jsem byla v háji.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 13.01.15 11:59
avatar

Když se přihlásíte do internetového bankovnictví, tak tam se do mobilního bankovnictví dá heslo jednodiše změnit, ovšem musíte znát to svoje původní heslo. Možná ještě máte nastavený telefonický pin, takže by to mohlo jít změnit po telefonu. Jinak se musíte vydat do banky osobně. Nebo myslíte, že by to šlo změnit jiným způsobem? Na co by pak ty hesla byly? Bez prokázání totožnosti to těžko půjde. Nejjednoduší řešení je podat dotaz přímo do své banky, tam vám to řeknou zcela narovinu, co je k tomu třeba, takže si tam zavolejte a dostanete odpověd hned.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.