Podezřelá reklamace

Ahoj, minulý rok před Vánoci jsem kupoval vybrační vajíčko v erotic city. Po 2 měsících vevnitř vevnitř zrezlo. Na krabičce je napsáno anglicky - vodotěsné (waterproof). Pro své učely by také tak mělo být. Šel jsem reklamovat tedy na jaře a řekli mi, že reklamaci zamítají, protože jsem si nekoupil dezimfekci. Nevěděl jsem nic, takže jsem odkráčel. Nedali mi ani zprávu o reklamaci, což je jejich povinnost, ale to jsem nevědel.

Dnes, když jsem se obrnil paragrafy jsem nakrášel do obchodu znovu. Slečna prodavačka volala šéfovi. Nakonec mi nabídla, že se to nebude řešit reklamací, ale že si mám vybrat jiný výrobek. Co je nad cenou, doplatím. Řekl jsem, že to teda chci písemně. Že měníme. Slečna řekla že to není možné. Prohlídli jsem si obchod, ale nic se mi nelíbilo a nechci narazit na podobný šmejd, který jsem už měl. Tak jsem nakonec řekl, že nic nechci, vzal sem si svoje rozbité vajíčko a paragon a odkráčel. Chci zpět svoje peníze. Nehci už žádné předražené šmejdské výrobky. Poradíte jak dál?