Reklamace sedačky - odvoz na vlastní náklady?

Při reklamaci zákon ukládá firmě hradit poštovné v nejnižším tarifu, z toho bych vyvozovala, že by ten nejlevnější způsob dopravy měla firma minimálně uhradit, ale povinnost to odvézt asi nemá.

To je pochopitelné. Já jen odvozuji z toho, co je v zákonu, souvislost s vaším případem, případně na toto se můžete odvolat, kdyby se firma cukala.

Podle § 598 občanského zákoníku má zákazník právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady. Viz zde http://zpravy.aktualne.cz/finance/nakupovani/jak-reklamovat-vadne-zbozi-ctete-krok-za-krokem/r~i:article:656170/

Ano, díky novému OZ je asi číslo paragrafu jiné, nicméně tohle určitě platí, naopak, ještě se to zpřísnilo vůči prodejcům a eshopy lkají, že si z nich lidi dělají bezplatné půjčovny.

Asi by pro firmu bylo levnější odvézt to,když jezdí cca 4 km kolem než abych jim naúčtoval dopravu.

A poštovné u sedačky asi nepřipadá v úvahu...

Jo,díky

To je ale spise dotaz na tu firmu. Nekdy nemaji duvod posilat vlastni dopravu a tim padem to clovek pak vzda. A samozrejmne poslat to prepravni firmou jde. Jen to stoji nemale penize.

Dejavu, jen ajne klajne upozornění, už máme nový OZ a ten uvedený § v novém je o něčem jiném.

Moji mladí sedačku reklamovali. Najelo auto, chlapík s rudlem, velkou rohovku rozebral, naložil a odvezl. Po čase opravenou přivezl. 1 člověk, který uměl.