Výměna zbozi

Od: ggbbxhmn 12.10.14 17:35

Dobry den,
mam reklamaci v alze, reklamoval jsem zbozi ktere mam dva mesice a pozaduji vymenu za novy kus. Alza rika ze o tom musi rozhodnout servis. V pripade ze servis nebude chtit dat novy kus, mam pravo zadat vraceni penez od alzy?

7 odpovědí na otázku

Řazeno dle hodnocení

ohneta*

12.10.14 17:50

[?]

Pokud se závada projeví do 6. měsíců od koupi, je považováno, že jste zakoupil vadný kus a máte právo na vrácení peněz. Pokud teda Alza nebude chtít dát nový kus, nechte si vrátit peníze a znovu si výrobek kupte

ggbbxhmn

12.10.14 17:55

Ano. To je ono. Diky.

ggbbxhmn

12.10.14 18:22

Muzu zadat o vymenu zbozi i kdyby se jednalo o softwarovou chybu?
Díky

[přidat komentář]

gik

12.10.14 17:41

[?]

Co jste si koupil za záruku, co to je za zboží a co s ním je?

ggbbxhmn

12.10.14 17:53

Je to notebook, ma nefunkci HDD. Zaruku jsem si nedokupoval zadnou, ale v obcanskym zakoniku je ze do 6 mesicu se zakaznik muze rozhodnout jestli zbozi chce vymenit nebo opravit.

[přidat komentář]

djo

12.10.14 17:57

[?]

Vadný HDD vám vymění za nový HDD. Celý ntb nelze vrátit.

[přidat komentář]

vlasatec*

13.10.14 06:46

[?]

Podle mě stačí aby uznali že to je jejich chyba nebo výrobce a když je to do půl roku tak máte nárok na peníze. Musíte si o to ale říci.

Skočit na otázku
Vložit novou otázku

[přidat komentář]

Přidat svou odpověď

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.

Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.