Výměna zbozi

Od: Datum: 12.10.14 17:35 odpovědí: 7 změna: 13.10.14 06:46
Dobry den,
mam reklamaci v alze, reklamoval jsem zbozi ktere mam dva mesice a pozaduji vymenu za novy kus. Alza rika ze o tom musi rozhodnout servis. V pripade ze servis nebude chtit dat novy kus, mam pravo zadat vraceni penez od alzy?

Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: gik
Datum: 12.10.14 17:41

Co jste si koupil za záruku, co to je za zboží a co s ním je?

Ohodnoceno: 0x
 
Od: ggbbxhmn
Datum: 12.10.14 17:53
Je to notebook, ma nefunkci HDD. Zaruku jsem si nedokupoval zadnou, ale v obcanskym zakoniku je ze do 6 mesicu se zakaznik muze rozhodnout jestli zbozi chce vymenit nebo opravit.
Datum: 12.10.14 17:50
avatar

Pokud se závada projeví do 6. měsíců od koupi, je považováno, že jste zakoupil vadný kus a máte právo na vrácení peněz. Pokud teda Alza nebude chtít dát nový kus, nechte si vrátit peníze a znovu si výrobek kupte

Ohodnoceno: 4x
 
Od: ggbbxhmn
Datum: 12.10.14 17:55
Ano. To je ono. Diky.
Od: ggbbxhmn
Datum: 12.10.14 18:22
Muzu zadat o vymenu zbozi i kdyby se jednalo o softwarovou chybu?
Díky
Od: djo
Datum: 12.10.14 17:57

Vadný HDD vám vymění za nový HDD. Celý ntb nelze vrátit.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: vlasatec*
Datum: 13.10.14 06:46
Podle mě stačí aby uznali že to je jejich chyba nebo výrobce a když je to do půl roku tak máte nárok na peníze. Musíte si o to ale říci.
Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.