Reklamace bot zamítnuta

Od: Datum: 21.08.14 13:51 odpovědí: 5 změna: 21.08.14 17:58

Dobrý den,koupil jsem si boty na začátku června 2014 a jen po měsíci chození se poškodil šev na pravé botě. Bota je outdoorová takže jsem s ní chodil běhat ven a na ruzný procházky do lesa. Podal jsem tedy reklamaci a ta byla zamítnuta.Že se prý nejedná o vadu vyrobní a můžu tedy za to asi sám. Šev mi však zašili, ale já požadoval vratit peníze. Mam boty z A3 už 2 roky a využívam je mnohem více než ty nové a stále jsou v pořádku. Takže mi snad rozumíte když chci vratit peníze za boty které se poškodily hned po měsíci chození a běhání. Potřeboval bych tedy poradit jak jednat aby mi byly vráceny peníze? Děkuji :)


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 21.08.14 14:00
avatar

Reklamaci vyřídili kladně, tak v čem vidíte problém? ... Až budete reklamovat po třetí, tak máte teprve nárok na vrácení peněz.

Ohodnoceno: 3x
 
Datum: 21.08.14 14:05

až po třetí pak mám nárok na moje peníze?to je teda lumpárna jábych je hnal vidlema šmejdy

Ohodnoceno: 2x
 
Od: buss®
Datum: 21.08.14 14:05

Načíst si OZ, zák. o ochraně spotřebitele, poslední instancí je znalec, soud.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: ruze®
Datum: 21.08.14 17:21
avatar

Tak,tak, vrácení peněz až po třetí opravě a ta se musí týkat stejné závady,tedy aspoň to tak bývalo.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: kutululu
Datum: 21.08.14 17:58

Asi to tak nebude vždy, že 3x a dost, také záleží na tom, co se s botami stane. Já například měla boty 7 měsíců a praskla mi podrážka v ohybu, šla jsem je dát reklamovat a vrátili mi peníze s tím, že oprava není možná. Určitě by mi je vyměnili za jiný kus, ale v celé ČR už nebyly dostupné. Pokud Vám je opravili, tak buďte rád alespoň za to, když řekli že to není výrobní vada.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.