Reklamace vyúčtování

Cetla jste vseobecne ochodni podminky? Pokud me pamet neklame, tak ukonceni drive se nevztahuje na telefon,a le pouze na vlastni pausal.

Četla a jsou dvoje. My jako zákazníci na firmu tam máme uvedeno, že jsou oprávněni požadovat pětinu součtu minimálních měsíčních plnění do konce smlouvy a zároveň požadovat vrácení slev na koupi zboží v plné výši. Tak nevím. Ale když jsme se jich na to 2x ptali, tak nás na to nikdo neupozornil a ke všemu vrácení slev snad není celá částka telefonu. Ke všemu se nás dokonce ptali, jestli jsme si brali telefon, protože to sami nevěděli a na smlouvě je uvedeno, že doplatíme rozdíl telefonu od zaplacené částky. Ovšem zaplacena byla 1 koruna. Haha. Takže by mě i zajímalo, pokud bych reklamovala telefon a uznali, že mi vrátí peníze, vrátí mi jednu korunu?

Trochu dvoji metr ne? Takže já jim musím uhradit celý telefon za nedodržení 7 měsíců, i když mi tvrdili, že doplatím 700 Kč a nazpět oni mi jsou povinni vrátit 1 Kč. On je to dobrý obchod, ale jenom pro ně. Red Tarif nemám. Mám na míru a jsem u nich už 8 roků, škoda, že jsem je s něčím neprudila. Předpokládala jsem, že budu doplácet zařízení, ale pouze nějakou poměrnou část za 7 měsíců neplnění min. plnění. No nic. Díky za názory.