Kde podat stížnost na klamavou reklamu?

Od: Datum: 03.05.14 13:31 odpovědí: 5 změna: 03.05.14 15:45

Dobrý den, chtěl bych se zeptat k jaké instituci mám podat stížnost(podání) na podezření z klamavé reklamy.

Jedná se o následující:

Na stránkách www.dostupnyinternet.cz inzeruje firma UPC výhodné nabídky internetu a kabelové TV v určitých lokalitách. Já spadám do lokality, kde bych měl získat výhodnější nabídku. U nabídky je napsáno následující:

"Tato nabídka platí pro nové zákazníky UPC anebo stávající zákazníky služby Internet nebo Televize, kteří ji budou využívat minimálně 12 měsíců v rámci věrnostního portfolia."

Jsem stávajícím klientem UPC, ale po objednání dané služby mi bylo voláno, že mi danou cenu nemůžou nabídnout, že platí jen pro nové zákazníky. Bylo marné mé vysvětlování, že na stránkách mají jasně uvedeno, že platí i pro stávající zákazníky. Psal jsem si i s pracovníkem UPC, který mi rovněž napsal, že mi mohou nabídnou jen klasickou cenu, jelikož nejsem novým zákazníkem. Podal jsem výpověď, protože přístup UPC k zákazníkům je katastrofánlní, ale každopádně bych chtěl sepsat podnět, ale teď nevím jestli toto řeší ČOI anebo ČTÚ.

Děkuji za radu


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 03.05.14 13:36
avatar

Česká obchodní inspekce.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: bmbx®
Datum: 03.05.14 14:08

Která reklama v dnešní době není klamavá?

doplněno 03.05.14 14:53:

pepr:

Napsal jsem snad něco takového?

jen by si lidi měli uvědomit, že ty nejlepší produkty reklamu nepotřebují...

Ohodnoceno: 0x
 
Od: pepr®
Datum: 03.05.14 14:14
avatar

A proto je to v pořádku a má to tazatel hodit za hlavu?

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 03.05.14 15:17
avatar

RE-KLAMa, tedy lžou šechny ale něco vám poradím, zavolejte na zákaznickou linlu UPC a řekněte, že chcetu tu a tu nabízenou službu, řeknou-li ne, řekněte, že tedy smlouvu vypovíte písemně-zabralo to u dcery i u sousedky, co nešlo najednou šlo jen aby zákazník zůstal.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: bbbb
Datum: 03.05.14 15:45

To je stejné jako nabízejí u televize tarif mini se slevou "napořád" což samozřejmě není pravda.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.