Evropská distribuce mobily

Od: Datum: 15.03.14 21:21 odpovědí: 2 změna: 16.03.14 08:47

Dobrý den, prosím vás, když si koupím telefon (huawei ascned mate m1) z evropské distribuce, neboli distribuce EU, je velký rozdíl mezi tou českou? Četla jsem, že pokud se vám něco stane s mobilem z eu distribuce, tak vám servisy nemusí telefon opravit. Ale teď už jsou normální opravny, které berou všechny telefony, tak v tom by problém byt nemusel? A pokud je stránka, kde se mobily prodávají ověřená, mohl by být problém?


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: ijhdow
Datum: 15.03.14 21:29

Evropská distibuce = i Ukrajina nebo Rusko. Distribuce EU = i Německo, Česko. Přijde jen na to, zda tomu či onomuj věříte, co kdo kde napíše a čemu říkáte ověřená stránka.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 16.03.14 08:47

Šedý dovoz
Co znamenají jednotlivá označení původu distribuce výrobků?
Na portálu Heureka nyní naleznete u jednotlivých výrobků označení, zda pochází daný produkt z oficiální české distribuce, z distribuce EU, či pochází z regionu mimo EU nebo není původ distribuce znám. Tímto uživatelé portálu Heureka získají cenné informace o zvažovaném produktu a mohou se tak vyvarovat případným komplikacím plynoucím z tzv. šedého dovozu.
Šedým dovozem se rozumí to, že výrobek je nakoupen v jiné zemi od výrobce a následně je v další zemi prodáván distributorem konečným spotřebitelům. Hlavní nevýhodou koupě zboží z tzv. "šedého dovozu" je, že produkt nelze reklamovat přímo u výrobce, ale pouze přes daného prodejce. Ti musí v souladu se zákonem poskytovat servis, který však většinou probíhá přes neautorizované servisy. Ze zkušenosti víme, že s reklamacemi u prodejců zboží z "šedého dovozu" bývají často problémy. Tito prodejci někdy mívají v obchodních podmínkách v rozporu se zákonem vyhrazenou delší dobu na reklamace. Přístroj lze nechat opravit i v autorizovaném servisu, ale tuto opravu si majitel musí uhradit sám. Dále může mít zboží upravenou standardní záruční lhůtu na kratší, nicméně musí prodejce dodržet zákonem stanovenou záruční dobu _ tzn. 2 roky.
Přestože prodejci jsou povinní dodržovat platné právní předpisy, můžeme se v praxi setkat s postupem, který je v rozporu s právními předpisy a ztěžuje uživateli užívání daného výrobku, ztěžuje jeho případnou reklamaci, či zvyšuje nejistotu v otázce záručních lhůt.
I. Výrobek pochází z oficiální české distribuce (možné zkrátit na Oficiální česká distribuce)
Takto označený produkt pochází výhradně od oficiálních dovozců pro Českou republiku. Co to znamená?
Balení obsahuje oficiální záruční list a tištěný návod v českém jazyce
V případě reklamací je možné se obrátit na jakýkoli autorizovaný servis v ČR
Záruční servis je poskytován po zákonem stanovenou dobu 2 let
Doba pro vyřízení reklamace je maximálně 30 dní
II. Výrobek pochází z distribuce EU (Distribuce EU)
Takto označený produkt může znamenat tzv. šedý dovoz, kdy zboží pochází ze zemí jako Polsko, Maďarsko, Itálie, Německo, apod. Co to znamená?
Zboží často nemá oficiální záruční list a nemusí obsahovat český návod
Reklamace je nutné uplatnit pouze u prodejce
Může být v rozporu se zákonem upravena standardní záruční lhůta (2 roky)
Doba pro vyřízení záručních oprav může být delší než 30 dní
Možná nespolehlivost prodejců
V případě elektroniky není v přístrojích mnohdy nahrán český jazyk (čtečky, mobil telefony atd.)
III. Výrobek pochází z distribuce mimo EU (Distribuce mimo EU)
Takto označený produkt nepochází z regionu EU. Co to znamená?
Zboží mnohdy nemá oficiální záruční list a nemusí obsahovat český návod
Reklamace je nutné uplatnit pouze u prodejce
Může být v rozporu se zákonem upravena standardní záruční lhůta (2 roky)
Doba pro vyřízení záručních oprav může být v rozporu se zákonem delší než 30 dní
Možná nespolehlivost prodejců
Můžou se objevit potíže vycházející z odlišné legislativy, geografické vzdálenosti trhu, apod.
V případě elektroniky není v přístrojích mnohdy nahrán český jazyk (čtečky, mobil telefony atd.)
Mohou existovat případné rozpory z hlediska bezpečnosti použitých materiálů a výrobních postupů, porušení hygienických a bezpečnostních norem a další
IV. Distribuce výrobku neurčena (Distribuce neurčena)
takto označeného produktu není určen původ distribuce a není tedy možné garantovat uživateli včasné a bezchybné dodání výrobku, dodržení bezpečnostních a hygienických norem při výrobě a skladování výrobků, absence českého jazyka v případě elektroniky, výrobky nemusí být kompatibilní s elektrickou sítí a napětím v ČR. Uplatňování reklamací může být komplikované.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.