Vrácení peněz

Od: Datum: 30.01.14 11:51 odpovědí: 7 změna: 30.01.14 15:30

Dobrý den, máte někdo zkušenost s vrácením peněz od vietnamského obchodníka, ale v kamenném obchodě?

Koupila jsem si tam oblečení (zimní bundu), ale doma jsem zjistila, že mně tak nesedí a šla jsem ji obratem vrátit. Vyhovující velikost neměli, ale peníze mně nevrátila s tím, že si během roku mohu nakoupit jiné zboží v odpovídající ceně.

Bohužel ani po dalších pokusech tam nic vhodného nemají, tak chci peníze zpět - není to malá částka - 1500,-Kč.

Může mně někdo poradit, jak mám situaci řešit? Mám nárok na vrácení peněz? - paragon mám, částkou, razítkem, ale bez datumu.

Děkuji za rady, J.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 30.01.14 11:58
Vietnamci vetsinou penize nevraceji. U nas maji u kasy i papir ze penize nevraci.
Zda je to takto mozne, nevim.
Ale co nechapu je to, ze proc kupujete veci bez radneho vyzkouseni.
Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 30.01.14 12:00
Tady každá rada drahá. Fakt je, že tito obchodníci si leckdy upravují zákony jak potřebují, ale tady mají asi pravdu. Nejedná se o skrytou vadu a možnost vyzkoušet jste měla. Vím, člověk kolikrát v kabince nevidí to co pak doma :(. Možnost vyměnit za jiné zboží mi přijde férová. Co se dohodnout s nějakou známou, co tam chce něco koupit?
Ohodnoceno: 0x
 
Od: skye®
Datum: 30.01.14 12:21

Na vrácení peněz nemáte nárok, dokonce ani na tu výměnu velikosti. Buďte ráda, že Vám navrhli vrácení zboží a výměnu za jiné, nemuseli by.

Ohodnoceno: 2x
 
Datum: 30.01.14 12:44
avatar

Pokud jste nakoupila v kamenné prodejně, nemáte ze zákona nárok na vrácení zboží. Pokud nabídnou výměnu, je to jen dobrá vůle obchodníka.

Ohodnoceno: 1x
 
Od: asd*
Datum: 30.01.14 12:52

Koupila jste v kamenném obchodě, je to vaše. I ta výměna za jiné zboží byla jen na dobré vůli prodejce. Zkuste je přemluvit k vrácení peněz (ráda byste vyměnila, ale zrovna nic vhodného nemají, když vrátí peníze tak jindy koupíte něco jiného, když nevrátí tak budete kupovat jinde a trvale přijdou o zákazníka). Pokud nepřemluvíte, tak si vyberte jiné zboží a už k nim nechoďte. A příště zkoušejte pořádně - pokud zaplatíte tak to je vaše bez možnosti vrácení.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 30.01.14 15:02

S některými lidmi je to těžké...

Na žádné vrácení peněz při nákupu v kamenném obchodě zákonné právo nemáte. To že přistoupil na to, že si vyberete něco jiného, je pouze a jen dobrá vůle prodejce. A místo toho abyste to jako zákazník ocenila, tak vás to ještě štve :(

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 30.01.14 15:30
avatar

U Vietnamců jsem často nakoupila a ne vždycky to sedlo. Peníze mi nevrátili nikdy, i když jsem třeba chtěla, ale s výměnou nikdy problém nebyl. Naposledy jsem po Vánocích měnila bundu pro vnuka za větší. Naštěstí měli a ochotně mi ji vyměnili.

Včera jsem měnila manželovi tepláky. Taky jsem vybrala malé. Pán byl ochotný, našel jiné, ve větší velikosti. Stály sice o 30 Kč méně, než ty původní, ale o tom jsem se nedohadovala, nechala jsem to za jeho ochotu být.

Takže tam do prodejny občas zajděte, aby si Vás a Váš problém pamatovali a až přijde nějaké zboží, uvidíte, že Vám něco do oka padne. A že si to vyměníte. Jaga.

Pokud jste si koupila bundu pro sebe, měla jste si ji pořádně vyzkoušet už v prodejně. To byste hned zjistila, že Vám nesedí a nákup jste nemusela uskutečnit. Horší je to při těch dárcích - pokud nakupuji pro někoho. Tam se člověk splete častěji.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.