Zkušenost s firmou NaturaMed Pharmaceuticals

Dobrý den,

chci také napsat o své nepříjemné zkušenosti s firmou NaturaMed Pharmaceuticals., Nemanická , České Budějovice

- v 11/13 jsem si u nich objednala balíčeka za cca 2000 Kč., ihned jakmile mi přišel jsem ho z rodinných důvodů

odeslala zpět na sídlo firmy. Nyní v 1/14 mi přišla 1.splátka na 199 Kč a ihned za 2 dny upomínka na 1. splátku již na 234 Kč... Ihned jsem volala na zákaznické centrum , kde mi operátorka celkem drze odpověděla, že je to můj problém , a jestli vůbec mám doklad o zaslání balíčku ,a že pokud by jim tem můjbalík , přišel, tak by to tam měli a ať si to vyřídáím s poštou... Šla jsemtedy s dokladem o zaslání balíčku na poštu, kde mi paní za přepážkou ochotně našla, že balíček byl dodád na adresu firmy za3 dny po zaslání , a že šlo o cenné psaní, musel ho někdo ve firmě převzít proti podpisu a pokud to firma nenajde, tak mám podat reklamaci a pošta to dohledá. Poté jsem opět volala do zákaznického

centra, kde mi již ochotnější operátorka řekla, že mám kopii dodacího listu zaslat do firmy a že si reklamaci u pošty / není ale co reklamovat -- u pošty mám potvrzeno, že balíček byl v pořádku dodán/ zajistí sami. Tedy myslím, že v této firmě nemají pořádek a nechovají se seriozně.. Zatím nevím, jak to dopadne, ale toto chování se mi opravdu nelíbí.

Dejte si prosím na tuto firmu pozor, aby jste další nenaletěli, nemám nic proti výrobkům firmy , ale s chování a seriozností firmy NaturaMed Pharmaceuticals na ulici Nemanická v Českých Budějovicích to nevypadá dobře... Zdravím