Třetí reklamace - nárok na vrácení peněz

Od: Datum: 22.12.13 13:34 odpovědí: 1 změna: 22.12.13 15:45

Dobrý den, asi před 1,5 rokem jsem si koupil počítač. Po cca 3 měsícícch začelo z ničeho nic halsité hučení (asi ze zdroje), které trvalo asi 5-20 min, potom přestalo a opakovalo se někdy každý den, někdy třeba až po měsíci a potom dlouhou dobu nic. Pc jsem dal na reklamaci, vysvětlil problém, po měsici jsem šel pc vyzvednout, prodejce říkal, že problém je vyřešený, na reklamačním protokolu je napsané : Neuznaná reklamace, nezjištěná závada, dlouhodobé testy OK. Po několik dnech se problém opakoval, znovu jsem ho reklamoval, prý přehráli systém, už přesně nevím a mělo by to být v pořádku. Na reklamačním protokolu bylo opět nezjištěná závada (když jsem se ptal, proč tam je nezjištěná závada, ikdyž na problém přišli a vyřešili ho, prodejce odpověděl, že zrovna u toho případu, nešlo zjistit o co přesně jde, protože se během toho měsíce závada vůbec nemusel projevit. Od té doby žádné hučení, až dnes po cca roce znovu začel pc hučet. Mohu pc reklamovat po třetí s tím, že chci vrátit peníze? Nebo se může prodejce ohánět tím, že na předchozích dvou reklamacích je ta neuznaná závada. Díky za odpovědi a omlouvám se za svůj sloh, literatura mi nikdy nešla.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 22.12.13 15:45
No nevim. Spis jste mel resit neuznamou reklamaci ihned - proc je neco opraveneho a reklamace neuznana.
Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.