Mate nekdo zkusenost, osobni, prosim napiste. Neziju v cr a zadala jsem banku o sdeleni zustatku na mem uveru. Odmitli mi odpovedet udajne protoze je to v souladu s jejich pravidly. Poslala jsem jim tedy overeni podpis a dopis s vysvetlenim, ze jsem tisice km daleko, resp. na druhe polokouli a nemohu osobne dojet jak me zadali. Nemam ani pribuzne, kteri by mohli toto vyridit...a ze mi muzou me data na me prani a riziko sdelit pres email nebo pisemne na moji adresu. Nikdo se neozval. Psala jsem emaily a dopisy na vedeni, nikdo se neozval. Volala jsem z budky a kdyz zjistli kdo jsem a co zadam zavesili. To se opakovalo asi 5x. Po roce napsali dopis ze mam uhradit 20 tisic a z toho je 19 tisic penale. Je toto vubec mozne? Z me strany to vypada na podvod. Vedeli, ze behem 5 ti let se nevratim a tak prestali komunikovat. Pak je napadlo, ze to daji vymahat a vydelaji. Bohuzel nic nemam, takze exekuce mi nic nevezme. Uz se to nekomu stalo osobne? Co jste podnikli? Jak si toto vubec muzou dovolit? Mam vse schovane a v pripade sporu dokazuu u soudu me zadosti a me prosby o zustatek a zadala jsem o vcasne doplaceni...proc si toto lide nechavaji libit? cetla jsem tisice podobnych pripadu na netu...Pokud jste toto nekdo vyresili, napiste prosim. Jen s osobni zkusenosti, dekuji 
0x
Vyřizoval jsem problémy kolem konta bráchovi, který je dlouhodobě v cizině. Bylo kolem toho takovýho lítání, až hamba. Jak by to udělal sám, beze mě, netuším. Banky tady ještě žijí, co se týče chování k zákazníkům, v hlubokém socialismu. Neumí vyjít vstříc. Kecy o osobním přístupu jsou jen kecy.
Co má společného? Např. to, že tady v Jablonci, mi žádná bankla, stejně jako za socialismu nebyla ochotná proplatit dolarový šek vystavený v USA. A to jsem prošel poctivě všechny. Žádná ochota, žádné vstřícné jednání. Arogance, odmítání. Stačí?
Takze mate taky zkusenost. Ja nechapu co sleduji. Dle me se banky vysmivaji nam vsem. Je potreba o tom mluvit a ne se nechat vydirat. Nikoho nezajima, ze banka udelala chybu. Vy jste neplatic a basta. Nikoho nezajima kolik zadosti a dopisu jste napsal aby jste dostal jeden vypis. Me ty zadosti staly s overenima podpisama vice nez byl doplatek! Je zajimave, ze po roce kdy mi prisla exekuce, NAJEDNOU BANKA POSLALA VSECHNY VYPISY ZPETNE. A pred rokem mam od nich email, ze mi vypis neposlou protoze moje adresa neni verohodna. A pak poslali vypisy nekomu koho neznam :D Poradite mi nekdo jaky urad je nad bankou na tyto stiznosti?
0x
A přečetla jste si ta jejich pravidla, co tam o tom je? Jinak doporučuji kontaktovat bankovního ombudsmana, popř. ČNB která má nad bankami dohlížet. Nebo si zde najít zástupce, právníka.
ano, pravidla mam precteny, pravidla ctu vzdy. To je zaklad...V pravidlech stoji, ze banka musi poskytnou vypis a udaje o zustatku kazdy mesic. Pokud nic nemate k odpovedi setrete svuj cas pro sve deti, psi nebo rodice, manzela, manzelku nebo krecky
Tak jsem si děvenko přečetl tvůj dotaz a nikde jsem nenašel, že jsi si je přečetla, jen že tě na ně odkázali!
0x
Nikdo Vás nepodvedl ani si z Vás nikdo nedělá legraci apod.. Jen díky predátorským půjčkám jsou v ČR nastavena přísná pravidla ochrany bankovního tajemství, stanovená EU. Takže banka je pokaždé povinna identifikovat svého klienta (kdykoliv se na ni obrátí) a řekněte mi, jak Vás má identifikovat když jste na druhém konci zeměkoule? Jak si může banka asi tak ověřit, že Vy jste Vy? Ve smlouvě s bankou zřejmě máte uvedenu kontaktní adresu, na kterou Vám banka posílá výpisy a další komunikaci. Dodatkem ke smlouvě můžete tuto Vaši kontaktní adresu změnit - udělejte to, požádejte banku o sepsání Dodatku s tím, ať Vám ho pošlou (letecky) na Vaši adresu na druhý konec zeměkoule, tam jej podepíšete, svůj podpis necháte úředně ověřit (ideálně na naší ambasádě nebo konzulátu) a pošlete jim 1 výtisk dodatku zpět. Takhle by to mělo fungovat. Jinak na postup banky si samozřejmě můžete stěžovat u ČNB. V zemi, kde žijete, by Vám místní banka reagovala na telefonát či email?.
Zase musím oponovat. Tohle zasílání "na druhý konec zeměkoule" nefunguje. Banka není ochotná posílat výpisy do zahraničí. Banky nejsou ochotné komunikovat s kýmkoliv po telefonu, ani písemně. Věřte mi, po rozmluvě s pracovníkem banky, jsme došli k jedinému možnému řešení, a to je osobní jednání s plnou mocí od majitele účtu. Nebylo jiné řešení. Jak si ověřují, že ta plná moc, je opravdu platná, tedy jak si ověřují totožnost ověřovatele plné moci v USA netuším. Ale tenhle jedinej papír, notabene to musel být originál, poslaný poštou, žádný scan poslaný mailem, teprve umožnila něco v té věci podniknout. Od toho okamžiku jsem mohl nakládat s bráchovým kontem jak se svým. Zařídit mu nový certifikát, aby mohl se svým kontem nakládat z ciziny.
Banky v ČR, prostě nemají žádný protokol, jak komunikovat ověřeně se zákazníkem, jinak než osobně. Stálo nás to na střídačku tři měsíce starostí a lítání.
Zabu: nikdo po bance nechtel poslat vypisy postou. Ano, psala jsem zaslat vypisy, ale jinak. Dle platnych zakonu existuje moznost elektronicke komunikace a banka dostala muj overeny podpis a souhlas. Z nasi strany probehlo vse dle platnych zakonu v cr. Ja nejsem v USA. Ano, do banky jsem poslala cesky preklad z ceske ambasady s ceskym razitkem. Banka ma vse, tedy dostala vse pisemne a originaly (ja mam samozrejme kopie) . Nebudu platit dalsi lidi a davat jim tisice za vyreseni teto situacev cr kvuli 200 kc. Banka mi muze pisemne napsat email jak vec vyresit. Banka NEKOMUNIKUJE. Neodpovida rok na emaily. Tak timto koncim, vidim, ze tu nikdo neni se stejnym pripadem, takze dekuji za nepodporu, ano, chyba je na me strane...kde jinde...hodne stesti i Vam!
pravnk: na zacatku mi dovolte vam sdelit, ze osobne proti vam nic nemam...prosim nejdrive ctete poradne muj dotaz a az pak odpovidejte. Mam dve minuty takze napisu rychle a strucne. Psala jsem ze jsme s novou adresou a v souladu se zakonem a dle zakona vyuzili moznost pozadat banku zasilat elektronickou cestou informaci o mem doplatku...posilali jsme dopisy s overenymi podpisy a s soudne overenym prekladem, tudiz me to stalo pat desitek tisic celkem. Poslala jsme toto cca 5x. Ano, v textu pisu ze jsme posilali overene dopisy, tim jsem myslela, zadosti o sdeleni meho zustatku, tudiz tady odpada jakakoliv pochybnost. Kdo by sakra chtel doplatit muj uver? Jste blazen? Vy? hahaha A i kdyby ja bych s tim souhlasila, takze kdyby nekomu sdelili kolik dluzim, BUDU JEDNE RADA! Dale jsem poslala asi 3x dopis reditreli se zadosti o vyreseni situace. Take s overenymi podpisy. Nemohl to byt tedy nikdo jiny, nez ja, meli muj uredne overny podpis, tudiz zadna prekazka v komunikaci nevznikla. Ano, lide se stehuji, to je zivot. Neni mi 30 jsem jiz trochu starsi a nechapu jak mi nekdo tady muze jeste psat devenko kdyz bych mohla byt jeho matka. Ceska povaha je neskutecna. Jak jsou lidi drzy, hnusny a zly. Pak to tady tak vypada. No, mam stesti, ze uz se nevratim. Preju vsem aby odjeli nekam kde neni toto co je v cr. Problem je v tom, ze se v tom cesi vyzivaji. No ale k veci. Jinak u CNB jsme si stezovali a nidko nam neodpovedel. Zijete porad v cr, ze? takze je vam jasne, ze kdyz nemate zname, nikdo vam nepomuze...Ano, ziju v zemi kde toto neexistuje a kdyz zakaznik zada doplatit uver muze ho doplatit kdokoliv, matka, otec, bratr. Tady mi proste jen banka zabranila doplatit uver. Nezadala jsem o zadny info, vybery. CHTELA JSEM DOPLATIT SVUJ UVER A NEBYLO MI TO DOVOLENO A PAK PRISLA EXEKUCE! uz tomu rozumite? A nyni mam novinku. Nasla jsem znamy a tak jsme dali bance adresu na vypisy, na adresu nastoupila exekuce, vymahali 20 tisic a vyhrozovali mym znamym. My znamy jim vysvetlili, ze je to jen adresa na postu atd. Natoz na adrese je invalidni osoba, kterou zacli spehovat, vyhrozovat, ze ji sexualne zneuziji a ze ji a me prodaji do zahranici jako bile maso. Exekuce zamestnani lidi z ukrajiny apodobne...JA NEMAM CO DODAT. Obtezuji kazdy den. Postavaji za okny, klepou na dvere ve vecernich hodinach atd...Toto je do nebe volajici. Kvuli 200 kc ktere jsem chtela doplatit a oni moc dobre vedeli, ze kdyz mi neposlou informace, IBAN atd ze nemam jak zaplatit, Vedeli moc dobre ze na me vydelaji. Tak snad uz mate otevrene oci, toto je bezna praxe, nasla jsem dalsich tisice podobnych zkusenosti na netu, radila se z lidmi a pisou, ze jim ani pravnici nepomohli protoze je to uz exekuce a ta si dela co chce. Nejde mi o tech 20 tisic Jde mi o zasadu. Nekdo se snazi doplatit uver, uz jen to ho stoji par desitek tisic a nakonec dostane exekuci jako darek? Zamyslete se na sebou v cr. Lidi budou za 10 let spat pod mostem nastane chaos a exekuce bude (no ona uz je) jedna velka mafie. Je take neskutecne, ze prosel zakon o tom, ze kdyz si vezmete partnera a za 5 let se ukaze ze dluzi 10 milionu tak jako manzelka (manzel) to zaplatite v plne vysi. Toto svedci o vsem. Tak to je vse.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.