Dobrý den.Neví prosím někdo jak to přesně je při vracení zboží koupené v E shopu přes interent? Od kdy se přesně počítá 14 dní na vrácení? Od datumu doručování dopravcem (i když jsem nebyl k zastihnutí) nebo přesně až ode dne kdy jsem zboží fyzicky vyzvednul.Modelový příklad:Zboží objednáno v pátek,doručováno v pondělí,pro mou nepřítomnost uloženo na poště a fyzicky vyzvednuto až ve čvrtek.Od kdy se počítá 14 dní? Jak prodejce ví kdy jsem si zboží vyzvednul?
Děkuju
3x
Na tento dotaz vám nejlíp odpoví citace zákona:
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění.
doplněno 14.12.13 15:06:Ještě doplním, že podle nového OZ je to § 1829, je to tam popsané mnohem složitěji, ale v zásadě se dá říct, že platí totéž.
0x
Na tento dotaz vam zcela fundovane zodpovi prave ten eshop,u ktereho jste si zbozi koupil.Poslala bych mail,nebo primo radeji zavolalaMyslim,ze to je ten nejjistejsi zpusob.doplněno 14.12.13 15:54:
Podala jsem radu ze své vlastní a pozitivní zkušenosti,to je celé.Z eshopu mně již 2x takto vyšli vstříc
Tak toto je naopak ten nejméně jistý způsob.
Je dost eshopů, které vám věší bulíky na nos. A řeknou vám třeba, že se to počítá od doby odeslání.
Nejspolehlivější zdroj je Občanský zákoník §53, který citoval Jethro.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.