Jednání eshopu v rozporu s obchod. podmínkami

Od: Datum: 23.11.13 20:46 odpovědí: 4 změna: 23.11.13 21:43

Zdravím,

dopouští se něčeho eshop, který

1) v ochodních podmínkách uvádí, že cena dobírky je bez ohledu na hmotnost a rozměry 99.- vč. balného, ale doopravdy je 108,- (59.- poštovné a balné a 49,- dobírka)

Tuto chybu uznává, ale omlouvá se, že při změne cen nezměnili obchodní podmínky a že platí cena vyšší. Pochopila bych oznání chyby a snížení na původní cenu. Ano je to blbejch 9 korun, ale spíš ten princip.

2) uvádní "dodací lhůta je obvykle 1-5 dní". Po 5 dnech nic, šla jsem na poštu, nic tam nemám. Píšu email - zatím nevyrobeno, neodesláno, máme nátřesk, nestíháme, pošlu příští týden. Objednávky se potvzují, tam nikdo nezmiňoval, že nezvládají, že se to protáhne. Až když se zeptám po tom, co mělo být zboží u mě.

Takové jednání mi nepřipadá fér. Já objednávku ruším, ale eshop je docela podivný. Mohu něco dělat než se "napálí" i další?


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: pacourek*
Datum: 23.11.13 20:59

Jedině dát podnět na obchodní inspekci

Ohodnoceno: 0x
 
Od: buss®
Datum: 23.11.13 21:03

1 ano
2 obvykle, co to je za lhůta? Neurčitá

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 23.11.13 21:43

Ano, mají to napsané skvěle - nicméně při korektním jednání bych opravdu očekávala oznámení při přijetí odjednávky, že nestáhají a protáhne se to.

Jinak sankce v obch. podmínkách nemají, ale zda jim věřit, že.

Datum: 23.11.13 21:05
avatar

Pri zruseni objednavky pozor na mozne sankce.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.