Přeplatek elektřiny

Od: Datum: 02.11.13 19:41 odpovědí: 4 změna: 08.11.13 18:00

Mám dotaz...přišlo mně vyúčtování elektřiny . Mám přeplatek 8000. ČEZ to vyřešil následovně: 4000 mi vrátí a 4000 rozpočítal na zálohy na celý příší rok. Chci se zeptat, zda na to vůbec má právo?. Jsou to přeci mé nespotřebované peníze a nevidím důvod, proč bych jim je měla strkat na rok dopředu :(


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: rnk*
Datum: 02.11.13 19:48

Loni mě to chtěli provést taky. Poslal jsem jim email, že požaduji výplatu přeplatku. Za 14 dnů jsem měl peníze. Letos to musím opakovat.

doplněno 02.11.13 19:58:

magdon:

Záleží, kdy jste smlouvu podepsal. Já to tam nemám. A tedy pro mě to možné není a přesto se pokoušejí.

doplněno 04.11.13 12:13:

oprava: nebyla to reakce na magdon, ale na buss.

ČEZ už odpověděl:

Vážený pane xxx,

dovolujeme si reagovat na Váš e-mail ze dne 3. 11. 2013 týkající se xxx

Přeplatek ve výši xxx Kč Vám dne 12. 11. 2013 zašleme poštovní složenkou na
korespondenční adresu uvedenou u smlouvy xxx

Dále jsme v databázi nastavili požadavek, aby v příštích letech byl přeplatek
automaticky vyplácen a nepoužíván na pokrytí zálohových plateb do budoucnosti.

doplněno 05.11.13 10:22:

Jestli to bylo na mne...

Jak vám ochotně zálohy kdykoliv zvýší, tak rozhodně nejsou ochotni zálohy snížit. Kdysi jsem je žádal a nesnížili. Zato já jsem radikálně snížil spotřebu.

A mimochodem pro někoho kdo např. pobírá příspěvek na bydlení je výhodnější platit vyšší zálohy, aby se nestalo, že pak bude doplácet. Stačí si to spočítat.

Ohodnoceno: 5x
 
Od: buss®
Datum: 02.11.13 19:52

Doporučuji vám si přečíst obchodní podmínky. Ano, je to možné. Proč dotaz nepoložíte svému dodavateli elektřiny? Kdybyste spotřebu kontrolovala, mohla jste požádat o snížení zálohy.

doplněno 04.11.13 12:36:

a nevidím důvod, proč bych jim je měla strkat na rok dopředu
A přemrštěné zálohy hrazené dobrovolně nevadily?

Ohodnoceno: 1x
 
Datum: 02.11.13 20:03

když si o vrácení požádáte - peníze vám vyplatí

Ohodnoceno: 0x
 
Od: katkas*
Datum: 08.11.13 18:00

Díky všem za odpovědi, požádám o vrácení.

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.