Tablet po reklamaci v horším stavu
Od: barborka2 Datum: 31.10.13 18:20 odpovědí: 4 změna: 31.10.13 23:13Dnes po měsíční reklamaci mi přivezli tablet,když jsem ho rozbalila,tak sem myslela,že se mi to zdá.Tablet byl upatlaný a hlavně neopravený.A jedna část toho otvoru co byla nalomená,tak bylo úplně ulomené.Navíc se mi hrabali v systému a celý mi ho smazali a použili tovární nastavení,nikde žádná záloha,prostě nic.A v papírech jsem neuváděla,že chci něco se systémem tak vůbec nechápu proč mi tam lezli.Po tomto hrozném zjištění jsem volala na kontakt co byl napsán v papirech,kde bylo napsáno,že neopravené jen resetovali systém.Kontakt co byl napsaný nebyl vůbec ze servisu,kde to opravovali,ale z mallu na Dělnické v Holešovicích.Tam mi pán řekl,že mi nejspíš neuznali reklamaci a že se prej zeptá ještě vedení a zítra zavolá.Ale proč se mi hrabali v systému mi nedokázal odpovědět.A když jsem řekla,že mi ho ještě více poničili tak to okomentoval tím,že se ho nejspíš zkoušeli na cvaknout do doku a ulomilo se to úplně.To ale není přeci normální,takové jednání.Myslela sem,že Asus je dobrá značka i na servis.Prosim poraďte,kam bych se mohla obrátit,přeci to nenechám jen tak.Moc díky všem
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Měla byste dostat papír o provedení reklamace, případně neuznání + co, bylo provedeno. Pokud to chybí je to divné. Stejně tak při předávání zboží na reklamaci, měl být uveden stav + závada a vy jste ho měla podepsat, že to tak je.
U PPL asi nejde otevřít a pak říct, že nepřevezmete, protože zboží není OK.
Asi bych opět reklamovala na někde na prodejně.
Zkus http://www.zaruku.cz/ , prej to funguje dobre.
Dobrý den,
já teď reklamovala notebook od alzy, když jsem ho odnesla na pobočku, řekli, ať se obrátím přímo na ASUS - takže jsem sepsala v čem je problém, pro noťase si přijeli a do dvou týdnů ho přivezli- vše zadarmo...
Takže doporučím začít zde: https://eu-rma.asus.com/pick_eu/cz/ vybrat produkt a vyplnit dotazník a postupovat dál podle mailů..
Počítač pak poputuje sem: https://eu-rma.asus.com/pick_eu/cz/
Já měla hardwarový problém, tak to opravdu řešili a vyřešili bez jakéhokoliv problému, držím Vám palce.
doplněno 31.10.13 23:15: pardon - tablet poputuje sem http://www.sil.cz/ 
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Nové plánky ´´změna stavby před dokončením´´? - 1 odpověď
- Pojištění auta? - 1 odpověď
- Ubytovani Italie - 3 odpovědi
- Nedoplatek - UzP - 3 odpovědi
- Cyklistický výlet - 5 odpovědí
- Font Open Sans - použití a vkládání - 1 odpověď
- Nařízené soboty - 7 odpovědí
- Jak vidíte kurz britské libry? - 4 odpovědi
- Sousedův pes - 4 odpovědi
- Je smlouva platná? - 7 odpovědí
- Neplacená cesta - kudy do Linz-Plus City? - 3 odpovědi
- Muzika 80tých let Moono Moono - bez odpovědi
- Jízdenka ČD platná i v RJ? - 5 odpovědí
- Schválení dovolené vedoucím - 4 odpovědi
- Povinné ručení do zahraničí - 6 odpovědí
- Hádka s manželem kvůli zájezdu do Řecka - 68 odpovědí
- Nešťastný otec - 38 odpovědí
- Zničili mi život, chci se jim pomstít - 39 odpovědí
- V čem podnikat, kde nalézt díru na trhu - 42 odpovědí
- Kam se obrátit se stížností na dětský tábor? - 94 odpovědí
- Svatba - platba za nocleh?! - 35 odpovědí
- Máme nárok na sociální dávku? - 23 odpovědí
- Povinnosti dětí - 28 odpovědí
- Dedictvi po bratrovi - 12 odpovědí
- Potřebuji se dostat do bytu v rodinném domě - 16 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz