Dobrý den, před 3 týdny jsem objednávala ze specializovaného e-shopu Řemen převodu na Solana 50 4T. Řemen jsme vyzkoušeli v pondělí 29.7.2013 - dříve to bohužel nešlo (vrátili jsme se z dovolené), nicméně jsme zjistili, že je malý - kvůli němu skútr nestartuje - přitom je to obchod specializující se na náhradní díly na tento skútr. Chtěla jsem se zeptat, zda je možnost vrácení peněz, pokud řemen - nepoužitý - pošleme zpět.
Všeobecné podmínky nákupu, reklamace či vracení zboží jsem nikde - na webu, e-shopu, a ani v objednávkovém e-mailu nikde nenalezla.
jde o http://shop.mpkorado.cz/index.php - najdete tam někde ty podmínky?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Vrátit peníze vám v žádném případě nemusí, byla by to jejich dobrá vůle. Ale pokuste se domluvit na výměně .
Přečtěte si ObčZ hlavu pátoua ne nějaké podmíny, které si mohou upravit k podobě své, ale podstatný je zákon. A máte na to 14 dní bezudání důvodu! Nedávno jsem vracel mobil, rozbalený, vyzkoušený nevyhovující a prachy do páru dní přišly na konto. Teď už je to na jejich dobré vůli, žádejte výměnu.
Vím, že lze vrátit zboží do 14 dnů, tady jde o to, že jsme byli právě v tuto dobu na dovolené a řemen zkoušeli až v pondělí, to už je téměř 3 týdny od převzetí zboží. Podmínky jsem NIKDE nenašla nebo jsem "slepá" a protože nevím, jak to mají nastavené, ptám se tu na radu
Jak to mají nastavené opakuji říká zákon. Lhůtu na odstoupení od smlouvy jste prošvihli, zavolejte jim a domluvte se. Tady se to nevyřeší, jednejte se šopem. Ale ještě nezoufejte, prohledejte ten web řááádně, pokud tam nebudou obchodní podmínky, lhůta se prodlužuje - ObčZ. No a pak co bylo v dodávce přiloženo.
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- ZTP opatrovník sleva na dani - 1 odpověď
- Vyloučení veřejnosti u rozvodu - 1 odpověď
- Kam na dovolenou? - 4 odpovědi
- Lze urychlit soudní řízení? - 2 odpovědi
- Platebni brana - 1 kč? - 7 odpovědí
- Mýtné v Chorvatsku - 2 odpovědi
- Kontroly Chorvatsko - 2 odpovědi
- Jak se vyrovnat s výčitkami? - 5 odpovědí
- Jak vyřešit tento problém? - 31 odpovědí
- Jsem normalní? - 18 odpovědí
- Penále za nenahlášení ztráty občanky - 8 odpovědí
- Nákup zboží v Německu - 2 odpovědi
- Chtel bych pracovat jako vypravci vyplati se mi ta prace kol - 5 odpovědí
- Pomlouvají mě po celém Facebooku a firmě - 35 odpovědí
- Partner začíná mít problémy s pamětí - 31 odpovědí
- Exekuce na účet - nemám peníze - 14 odpovědí
- Tykají vám děti? Nejsem divnej? - 28 odpovědí
- Doma teror, můžu něco dělat? - 31 odpovědí
- Poškrábaná okna v metru - 16 odpovědí
- Natáčení mé osoby a zveřejnění bez mého souhl - 16 odpovědí
- Dlouholetý vztah a problém - 22 odpovědí
- Jak vyřešit tento problém? - 31 odpovědí
- Vysoká teplota v práci - 15 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz