Dobrý den mam dotaz jakou máte zkušenost s Alzou při reklamaci.Jak probíhá reklamace např noteboku, který jsem si u nich objednal a nechal přivést poštou na dobírku?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Reklamace probíhá klasicky, jako v každém jiném obchodě. Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dnů, záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v opravě. NTB můžete zanést přímo na pobočku (pokud máte nějakou blízko bydliště), nebo jim ho zaslat poštou. Info kam poslat mají jistě na stránkách. Osobně bych ho poslal až po telefonické domluvě pro jistotu.
Já mám s Alzou špatné zkušenosti, reklamace nakonec dopadla vrácením peněz, nějakých 30 dnů ze zákona je celkem netrápilo. Peníze jsem dostal až po 1/2 roce. Já osobně jsem s Alzou skončil.
Tak čerstvé to není. Je to asi dva roky, možná tři. Od té doby tam nenakupuji, stejně nejsou ani nejlevnější.
já u Alzy reklamoval a bez problémů jediný co mi akorát štvalo je to že beze zbytku vždy využili 30dení reklamační lhůtu
Já jsem reklamovala mobil, po 30 dnech mi řekli, že ho ztratili a vyplatili mi peníze. Za mě alza taky ne.
no,když Vám vrátili peníze, tak nemáte být nespokojená. Za chybu mobilu může výrobce, alza snad ne.!Kupoval jsem tam jen pár věcí a bez problému.
Mě naštvalo to, že mi 30 dní "zadržovali" mobil, který byl v té době už dávno ztracený. To mě štve.
Mně se omlouvají, že nestíhají. No když to nestihnou za 30 dnů aspoň zruším smlouvu a koupím novější tablet.
Už jsem to sem někam psal. Volal jsem jim, jestli se dá reklamovat přehřívající se notebook. Když jsem se konečně dostal přes ten ******* automat, bylo mi na tento dotaz sděleno, že mne přepojí někam, kde o tom víc víc. Skončil jsem zpátky u toho automatu.
Nakonec jsem se nasral a konektor si opravil sám, Alzu už nikdy.
doplněno 16.07.13 23:24:A já v Alfě, 18.5. jsem tam nechal 5.405 Kč.
S reklamací vlastní zkušenost nemám, ale registruji dost stížností na průběh. I když nakonec snad každou reklamaci vyřídí kladně. Hodně lidí, kteří dříve nedali na Alzu dopustit, teď nakupuje v CZC, který je v mnoha případech levnější.
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Vyhrožovani ze strany zaměstnavatele - bez odpovědi
- Moje milenka- mám to ukončit? - 6 odpovědí
- Požáry na Zakynthosu - bez odpovědi
- Šedivění ve 14 - 4 odpovědi
- Léčba boreliozy a průběh - 2 odpovědi
- Zdanění dividend - 1 odpověď
- Proč na mě kamarádi kašlou? - 4 odpovědi
- Svědění pokožky z moře - 2 odpovědi
- Prodej triček - 3 odpovědi
- Jak si nejlépe naplánovat mateřství? - 14 odpovědí
- Změna daně z nabytí nemovitých věcí - 1 odpověď
- Oteklý prst - co s ním? - 5 odpovědí
- Kdo je ochechule? - 6 odpovědí
- Poplatek za prohlídku domu? - 12 odpovědí
- Kudy přes město Český Brod? - 9 odpovědí
- Přistižená sestra - 18 odpovědí
- Kolik piv za den je jeste normalni? - 35 odpovědí
- Má Policie právo nahlédnout do kabelky? - 25 odpovědí
- Zdraví vás prodavačky? - 28 odpovědí
- Proč se na mě lepí muži o 35 let starší - 20 odpovědí
- Panická hrůza z ozáření rtg dítěte - 22 odpovědí
- Má babička o vnuka zájem? - 27 odpovědí
- Zaměstnavatel vyděrač - 13 odpovědí
- Faux paux na oslavě - přání bez daru - 50 odpovědí
- Muže mit hermafrodit sam se sebou ditě? - 15 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz