Dobrý den mam dotaz jakou máte zkušenost s Alzou při reklamaci.Jak probíhá reklamace např noteboku, který jsem si u nich objednal a nechal přivést poštou na dobírku?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Reklamace probíhá klasicky, jako v každém jiném obchodě. Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dnů, záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v opravě. NTB můžete zanést přímo na pobočku (pokud máte nějakou blízko bydliště), nebo jim ho zaslat poštou. Info kam poslat mají jistě na stránkách. Osobně bych ho poslal až po telefonické domluvě pro jistotu.
Já mám s Alzou špatné zkušenosti, reklamace nakonec dopadla vrácením peněz, nějakých 30 dnů ze zákona je celkem netrápilo. Peníze jsem dostal až po 1/2 roce. Já osobně jsem s Alzou skončil.
Tak čerstvé to není. Je to asi dva roky, možná tři. Od té doby tam nenakupuji, stejně nejsou ani nejlevnější.
já u Alzy reklamoval a bez problémů jediný co mi akorát štvalo je to že beze zbytku vždy využili 30dení reklamační lhůtu
Já jsem reklamovala mobil, po 30 dnech mi řekli, že ho ztratili a vyplatili mi peníze. Za mě alza taky ne.
no,když Vám vrátili peníze, tak nemáte být nespokojená. Za chybu mobilu může výrobce, alza snad ne.!Kupoval jsem tam jen pár věcí a bez problému.
Mě naštvalo to, že mi 30 dní "zadržovali" mobil, který byl v té době už dávno ztracený. To mě štve.
Mně se omlouvají, že nestíhají. No když to nestihnou za 30 dnů aspoň zruším smlouvu a koupím novější tablet.
Už jsem to sem někam psal. Volal jsem jim, jestli se dá reklamovat přehřívající se notebook. Když jsem se konečně dostal přes ten ******* automat, bylo mi na tento dotaz sděleno, že mne přepojí někam, kde o tom víc víc. Skončil jsem zpátky u toho automatu.
Nakonec jsem se nasral a konektor si opravil sám, Alzu už nikdy.
doplněno 16.07.13 23:24:A já v Alfě, 18.5. jsem tam nechal 5.405 Kč.
S reklamací vlastní zkušenost nemám, ale registruji dost stížností na průběh. I když nakonec snad každou reklamaci vyřídí kladně. Hodně lidí, kteří dříve nedali na Alzu dopustit, teď nakupuje v CZC, který je v mnoha případech levnější.
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Jak vyřešit tento problém? - 1 odpověď
- Jaký je plat radního? - bez odpovědi
- Jsem normalní? - 7 odpovědí
- Penále za nenahlášení ztráty občanky - 5 odpovědí
- Nákup zboží v Německu - bez odpovědi
- Chtel bych pracovat jako vypravci vyplati se mi ta prace kol - 4 odpovědi
- Kvetina na pohřeb mladého vojáka - 5 odpovědí
- Kdo je hispánec? - 4 odpovědi
- Přerušení živnosti - 5 odpovědí
- Usnout na vavřínech - proč? - 4 odpovědi
- Haug nebo howk? - 2 odpovědi
- Co je právo veta? - 11 odpovědí
- Lze nosit sluneční brýle a kontaktní čočky? - 3 odpovědi
- Výpověď z prac.poměru - 7 odpovědí
- Pomlouvají mě po celém Facebooku a firmě - 35 odpovědí
- Partner začíná mít problémy s pamětí - 27 odpovědí
- Exekuce na účet - nemám peníze - 14 odpovědí
- Může mě kolega sledovat na kamerách? - 17 odpovědí
- Tykají vám děti? Nejsem divnej? - 28 odpovědí
- Doma teror, můžu něco dělat? - 31 odpovědí
- Poškrábaná okna v metru - 16 odpovědí
- Dlouholetý vztah a problém - 22 odpovědí
- Komplikace s predavanim ditete - 17 odpovědí
- Prodej bytu: splátky atd - 22 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz