Dobrý den, chci se zeptat dnes jsem z debility podepsal smlouvu s O2 s nějakým týpkem v parku řekl že si mohu na 14 dní vyzkoušet a můžu odejít byl to docela sympaťák tak jsem svolil protože všichni mojí kámoši mají O2 a jelikož tento tarif umožnuje volání a sms do O2 zdarma tak si říkám na 14 dní to je pohodička ale když jsem přišel domů tak jsem projel internet a zjistil že to podepsat takhle na ulici není seriozní jen jsem z toho obalu karty strhnul ten celofán a otevřel ale sim karta je neporušená a ani jsem ji nestrčil do mobilu a řekl že hned zítra zajdu do 02 zrušit smlouvu myslíte že mám šanci a že mi smlouvu zruší bez problémů.
Děkuji předem
Klepal Václav
0x
Dobrý den,
pokud je smlouva realizována mimo prostory obvyklé k podnikání (například telefonicky, na webu, nebo prostřednictvím obchodního zástupce), pak máte možnost od smlouvy odstoupit do 14 dní od aktivace služby. K aktivaci dochází automaticky po doručení smluv od obchodního zástupce na administrativní pracoviště.
Pokud máte zájem od smlouvy odstoupit, pak navštivte jednu z prodejen (www.o2.cz/osobni/prodejny) a zde podejte výpověď z důvodu uplatnění zákonného nároku na odstoupení od smlouvy do 14 dní.
Jaroslav Neubauer
Online Media Konzultant, O2
Děkuji za odpověď dnes jsem byl na prodejně a paní mi řekla že ještě nemá co rušit takže jí to obchodní zástupce asi neodnesl dala mi kopii žádosti o zrušení smlouvy akorát nevím co teď mám dělat jestli už to zruší automaticky nebo jestli tam ještě zajít
poradíte mi prosím co s tím
předem děkuji
Klepal Václav
Dobré odpoledne,
pokud jste již na pobočce podepisoval žádost o zrušení služby, pak není nutné žádost vypisovat znovu. Služba není aktivní, neboť k aktivaci dochází do 3 pracovních dní od podepsání smlouvy. Proto bylo sděleno, že není co rušit. Výpověď však bude zpracována po aktivaci mobilního tarifu.
Jaroslav Neubauer
Online Media Konzultant, O2
0x
A nebylo by lepsi pred zrusenim (ted uz je tedy zrejme pozde) zjistit si skutecne vyhody a nevyhody daneho tarifu / smlouvy a podle toho se teprve pak zaridit?
A ne rusit to hned jenom kvuli tomu, ze je to podle internetu "neseriozne podepsane"?
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.