Ahoj, objednal jsem si flash disk ze slevového portálu s dopravou zdarma. Už to bude 14 dní a pořád mi nic nepřišlo 
včera jsem volal k obchodníkovi na infolinku (ne na slevový portál) a řekli mi, že pokud to nepřijde do pátku, mám se jim ozvat znova. Kdo mi dokáže, že jsem flasku opravdu nedostal, pokud to neposílají na dobírku? Což k velikosti fleshky opravdu není nutné. Co dá dělat?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Logicky nelze prokázat, co se nestalo.
Podle mne je to naopak: Obchodník musí prokázat, že Vám zboží zaslal.
Dobírka ani doporučený balíček nezávisí na velikosti zaslaného zboží, první (dobírka) slouží k zaslání zboží a peněz za ně, doporučenou zásilkou se zase prokáže odeslání a doručení.
Jestli obchodník nepoužil doporučenou zásilku, nemůže ji v případě ztráty reklamovat u pošty. V takovém případě by Vám zboží musel zaslat znovu.
Ano, problémy je nutné řešit přímo s obchodníkem, nikoli se slevovým portálem, který pouze předá voucher.
V těchto slevových akcích bývají menší předměty (kvůli poštovnému) zasílány jako obchodní psaní, tedy bez potvrzení o podání i potvrzení o doručení. Potom je zásilka nedohledatelná, obchodník nijak neprokáže, že zásilku opravdu poslal, a nikdo nedokáže, že Vám byla opravdu doručena do poštovní schránky.
Pokud byla sleva opravdu zajímavá, pravděpodobně nejste sám, kdo ji využil, někteří obchodníci tuto možnost podcení a potom nestíhají objednávky vyřizovat, případně již nemají požadované zboží. Když obchodník komunikuje, je to ta lepší varianta, ještě máte šanci, že se problém vyřeší k Vaší spokojenosti...
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Proč se slaví Velikonoce
- Rozvodové papíry, vzor
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Den otců - datum
- Kdy chodí Mikuláš?
- Nápověda ke hře PixWords - obrázky
- Lití olova na Vánoce
- Řezník zahraničí - 1 odpověď
- Jak rozjet podnikání - 3 odpovědi
- Proč je máslo v obchodech tak předražené? - 44 odpovědí
- Jícnový hlas - 1 odpověď
- Typ papíru - 4 odpovědi
- ZTP opatrovník sleva na dani - 1 odpověď
- Vyloučení veřejnosti u rozvodu - 6 odpovědí
- Kam na dovolenou? - 5 odpovědí
- Lze urychlit soudní řízení? - 2 odpovědi
- Platebni brana - 1 kč? - 7 odpovědí
- Mýtné v Chorvatsku - 2 odpovědi
- Kontroly Chorvatsko - 2 odpovědi
- Jak se vyrovnat s výčitkami? - 5 odpovědí
- Jak vyřešit tento problém? - 31 odpovědí
- Pomlouvají mě po celém Facebooku a firmě - 35 odpovědí
- Partner začíná mít problémy s pamětí - 33 odpovědí
- Tykají vám děti? Nejsem divnej? - 30 odpovědí
- Exekuce na účet - nemám peníze - 14 odpovědí
- Doma teror, můžu něco dělat? - 31 odpovědí
- Poškrábaná okna v metru - 16 odpovědí
- Jak vyřešit tento problém? - 31 odpovědí
- Natáčení mé osoby a zveřejnění bez mého souhl - 16 odpovědí
- Dlouholetý vztah a problém - 22 odpovědí
- Vysoká teplota v práci - 15 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz