Ahoj, objednal jsem si flash disk ze slevového portálu s dopravou zdarma. Už to bude 14 dní a pořád mi nic nepřišlo 
včera jsem volal k obchodníkovi na infolinku (ne na slevový portál) a řekli mi, že pokud to nepřijde do pátku, mám se jim ozvat znova. Kdo mi dokáže, že jsem flasku opravdu nedostal, pokud to neposílají na dobírku? Což k velikosti fleshky opravdu není nutné. Co dá dělat?
čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Logicky nelze prokázat, co se nestalo.
Podle mne je to naopak: Obchodník musí prokázat, že Vám zboží zaslal.
Dobírka ani doporučený balíček nezávisí na velikosti zaslaného zboží, první (dobírka) slouží k zaslání zboží a peněz za ně, doporučenou zásilkou se zase prokáže odeslání a doručení.
Jestli obchodník nepoužil doporučenou zásilku, nemůže ji v případě ztráty reklamovat u pošty. V takovém případě by Vám zboží musel zaslat znovu.
Ano, problémy je nutné řešit přímo s obchodníkem, nikoli se slevovým portálem, který pouze předá voucher.
V těchto slevových akcích bývají menší předměty (kvůli poštovnému) zasílány jako obchodní psaní, tedy bez potvrzení o podání i potvrzení o doručení. Potom je zásilka nedohledatelná, obchodník nijak neprokáže, že zásilku opravdu poslal, a nikdo nedokáže, že Vám byla opravdu doručena do poštovní schránky.
Pokud byla sleva opravdu zajímavá, pravděpodobně nejste sám, kdo ji využil, někteří obchodníci tuto možnost podcení a potom nestíhají objednávky vyřizovat, případně již nemají požadované zboží. Když obchodník komunikuje, je to ta lepší varianta, ještě máte šanci, že se problém vyřeší k Vaší spokojenosti...
- Návrh na rozvod manželství, vzor
- Kdy chodí Mikuláš?
- Proč se slaví Vánoce
- Dohoda o vypořádání společného jmění manželů, vzor
- Dodatek dohodě, vzor
- Rozvodové papíry, vzor
- Předvolba na Slovensko
- Den otců - datum
- Dohoda o úpravě poměrů, vzor
- Proč se slaví Velikonoce
- Regio Jet žluté autobusy otřesné jednání - 6 odpovědí
- Ubytovací poplatky u cizinců - 1 odpověď
- Přítelkyně mě nutí ostříhat - 20 odpovědí
- Smrt majitele firmy a vypoved - 1 odpověď
- Škoda zaměstnavateli - 6 odpovědí
- Chyba na obou stranách - 19 odpovědí
- Co je palmární účet? - 6 odpovědí
- Končící rodičovská dovolená - 12 odpovědí
- Pozornost pro přítele - 7 odpovědí
- Píchání b12 - 5 odpovědí
- Zásilka do Německa, celníci rentgen? - 11 odpovědí
- Vypadly cep i s korunkou - 3 odpovědi
- Uvedení zdroje - 2 odpovědi
- Totálně to nechápu - 7 odpovědí
- Za jak dlouho zruší bankomat transakci? - 6 odpovědí
- Jsem mladá, umírám - eutanazie? - 91 odpovědí
- Kolik piv za den je jeste normalni? - 40 odpovědí
- Moje milenka- mám to ukončit? - 38 odpovědí
- Přistižená sestra - 23 odpovědí
- Zaměstnavatel vyděrač - 18 odpovědí
- Zdraví vás prodavačky? - 28 odpovědí
- Dědictví- vzdát se svého podílu? - 61 odpovědí
- Jak mu říct, že se s ním chci vyspat? - 14 odpovědí
- Můj příběh - zlomený ale nevzdám to - 15 odpovědí
- Jsou to hemeroidy nebo rakovina? - 21 odpovědí
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz