Dobrý den, prosím zda mi můžete poradit, zda mám právo na vrácení nepoužitého zboží. Konkrétně se jedná o dětské kolo bez šlapek tzv. odrážedlo. V obchodě si ho sice zatím ponechali, ale peníze mi nevyplatili, prý si v té hodnotě musím u nich zase něco zakoupit. Děkuji za odpověď.
0x
Pokud chápu dobře, že byla věc zakoupena v normálním kamenném obchodě (tedy ne např. přes internet), tak právo na bezdůvodné vrácení zboží není. Bezdůvodným myslím to, že zboží nemá vady a má ty vlastnosti, která má mít. Pokud vám chce prodejce zboží vyměnit za jiné, je to jeho dobrá vůle, nemusel by ani to.
Pokud by zboží mělo vady nebo nemělo třeba vlastnosti, o kterých jste byla prodávajím ujištěna, že je má a projevilo se to do půl roku od koupi, je možné odstoupit od smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou, a pak byste mohla peníze požadovat.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.