Storno objednávky na internetu

Od: Datum: 08.07.13 19:50 odpovědí: 5 změna: 08.07.13 21:19

Dobrý den,

zajímalo by mě jeslti mohu stronovat objednávku z internetehového obchodu, způsob dodání jsem dal dobírkou, ale zboží mi ještě nepřišlo a já bud udelší dobu mimo ČR, takže nebudu moci balík vyzvednout, Zajímalo by mě tedy jestli stačí prodejci napsat, že ruším svojí objednívku.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 08.07.13 20:03
avatar

Nejlépe okamžitě volat na zákaznické centrum, zodpovědnou osobu, konkrétního přiděleného vyřizovatele a podobně, a to z toho čísla, které jste uváděl jako kontaktní. Po telefonické dohodě potvrdit odesláním e-mailu s opětovným popisem všeho od začátku do konce, a to ze schránky, která při objednávce také byla uvedena jako kontaktní.

Ohodnoceno: 1x
 
Od: zloun
Datum: 08.07.13 20:08

Dobrá a hrozí mi nějaký postih v případě, že by mi tu zásilku poslali a já si jí nevyzvedl?

Datum: 08.07.13 20:16
avatar

Odpověď na tuto otázku byste měl najít ve VOP e-shopu. Často se při nevyzvednuté zásilce hradí e-shopu náklady (balné plus poštovné). Ale já bych jim zavolala a dohodla se s nimi.

doplněno 08.07.13 23:35:

Z dotazu ani z další Vaší reakce nevyplývalo, že jste objednávku stornoval včas.

Pokud jste stihl stornovat včas, neměl by Vám e-shop zásilku odeslat.

Ohodnoceno: 1x
 
Od: zloun
Datum: 08.07.13 20:26

No to já vím, ale já jsem nabídku stornoval ještě předtím než mi jí poslali.

Datum: 08.07.13 21:19

Ahoj. Tak jsi to už vyřešil. Taky jsem něco objednával a v zápětí to rušil, a na kontaktu mi operátorka řekla, že to(objednávku) už předala dál a že to jenom nemáme od PPLáka přebírat. Bylo to dostačující.

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.