Volání do zákaznické podpory-kolik provolám?

Od: Datum: 06.09.12 11:04 odpovědí: 7 změna: 06.09.12 13:11

Ahojte, mám takový dotaz - říkala jsem si, že bych si mohla zjistit takovou informaci na jeden zakoupený produkt, ale mám strach, abych neprovolala majlant, když číslo začíná +420 261 ... ...

Dle mého by si podpory měly účtovat minimum, né? Kdo mi dodá odvahu tam zavolat?


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: ron*
Datum: 06.09.12 11:08
 

Myslím, že cena za hovor do centra zákaznické podpory je úplně zdarma nebo za minimální sazbu.

 
Datum: 06.09.12 11:09
 

Dobrý den, jedná se o klasickou pevnou linku, takže volání Vám bude účtováno dle Vašeho operátora jako volání na pevnou linku x počet minut, které strávíte hovorem.

Ohodnoceno: 5x
 
Datum: 06.09.12 11:16
 
avatar

Gotrek má pravdu. Je to klasické pevná linka. Jen je otázkou, kolik času na ní strávíš, jestli to zvedne člověk nebo automat.

 
Od: mowla*
Datum: 06.09.12 11:29
 

No - než se domnívat - "Dle mého by si podpory měly účtovat minimum" - je lépe se kouknout na číslo - "261..." běžné číslo, pravděpodobně Praha (26), tedy bude účtováno podle tarifu, jaký pro pevné linky máš...

BTW - "Kdo mi dodá odvahu tam zavolat?" - není lepší získat informaci než nevědomou "odvahu"? ;)

Ohodnoceno: 2x
 
Od: lego®
Datum: 06.09.12 11:34
 
avatar

Pokud cislo zacina +420 261 jak uvadis jedna se o hovor na pevnou linku.
Ohledne ceny je jedno jestli ji provozuje O2 nebo jiny operator.

Ohodnoceno: 1x
 
Od: mongrela*
Datum: 06.09.12 12:34
 

Tak jsem tam zavolala a hovor mě stál 48 Kč, 6 minut.

Automat, operátorka, přepojení na technika. Ten technik měl být zadarmo.

Děkuji za odpovědi.

Od: lego®
Datum: 06.09.12 13:11
 
avatar

Pokud mas cenu na pevnou 8 Kc tak nevidim problem. Ceny na pevnou nekdy byvaji vyssi nez na mobil,proto to nekdo resi volenim pres internet.
Technik asi byl zadarmo (platil se jen tlf. hovor).

 

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.