Volání do zákaznické podpory-kolik provolám?

Od: Datum: 06.09.12 11:04 odpovědí: 7 změna: 06.09.12 13:11

Ahojte, mám takový dotaz - říkala jsem si, že bych si mohla zjistit takovou informaci na jeden zakoupený produkt, ale mám strach, abych neprovolala majlant, když číslo začíná +420 261 ... ...

Dle mého by si podpory měly účtovat minimum, né? Kdo mi dodá odvahu tam zavolat?


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: ron*
Datum: 06.09.12 11:08

Myslím, že cena za hovor do centra zákaznické podpory je úplně zdarma nebo za minimální sazbu.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 06.09.12 11:09

Dobrý den, jedná se o klasickou pevnou linku, takže volání Vám bude účtováno dle Vašeho operátora jako volání na pevnou linku x počet minut, které strávíte hovorem.

Ohodnoceno: 5x
 
Datum: 06.09.12 11:16
avatar

Gotrek má pravdu. Je to klasické pevná linka. Jen je otázkou, kolik času na ní strávíš, jestli to zvedne člověk nebo automat.

Ohodnoceno: 0x
 
Od: mowla*
Datum: 06.09.12 11:29

No - než se domnívat - "Dle mého by si podpory měly účtovat minimum" - je lépe se kouknout na číslo - "261..." běžné číslo, pravděpodobně Praha (26), tedy bude účtováno podle tarifu, jaký pro pevné linky máš...

BTW - "Kdo mi dodá odvahu tam zavolat?" - není lepší získat informaci než nevědomou "odvahu"? ;)

Ohodnoceno: 2x
 
Od: lego®
Datum: 06.09.12 11:34
avatar

Pokud cislo zacina +420 261 jak uvadis jedna se o hovor na pevnou linku.
Ohledne ceny je jedno jestli ji provozuje O2 nebo jiny operator.

Ohodnoceno: 1x
 
Od: mongrela*
Datum: 06.09.12 12:34

Tak jsem tam zavolala a hovor mě stál 48 Kč, 6 minut.

Automat, operátorka, přepojení na technika. Ten technik měl být zadarmo.

Děkuji za odpovědi.

Od: lego®
Datum: 06.09.12 13:11
avatar

Pokud mas cenu na pevnou 8 Kc tak nevidim problem. Ceny na pevnou nekdy byvaji vyssi nez na mobil,proto to nekdo resi volenim pres internet.
Technik asi byl zadarmo (platil se jen tlf. hovor).

Ohodnoceno: 0x
 

 

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2017 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.