Na co mám právo při reklamaci motorky?

Od: Datum: 05.08.12 18:04 odpovědí: 7 změna: 06.08.12 13:49
avatar

Dobrý den,

v lednu 2012 jsem zakoupil motorku, v srpnu při přestala jezdit nešla nastartovat, tak teď stojí v garáži, sám si to neopravím. Motorka je od čínského výrobce, který má českého prodejce u nás. Do stroje jsem lil všechny věci, které výrobce doporučuje a pravidelně servisoval.

Všechny papíry mám, ze zákona je tedy dáno, když byla motorka kupovaná u nás, tak mám na ni záruku 2 roky, je to tak?

Dále by mne zajímalo, zdali musím zaplatit cestovné a následné opravy tomu, kdo mi tu motorku bude opravovat, když přijede někdo z firmy prodejce.

Děkuji za reakce!


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Datum: 05.08.12 18:36
 

tak u slušných prodejců to je tak , že přivezete motorku , popíšete závadu a oni se podívaj co s tím je . Pak zaplatíte servis a jedete domů . Záruka je 24 měsíců na výrobní vady . Nikdo k vám zdarma nepřijede . A o jakou závadu vlastně jde? Píšete , že jste pravidelně servisoval a to sám , nebo v servisu?

Ohodnoceno: 2x
 
Od: coop*
Datum: 05.08.12 18:42
 

Motorku dejte do smluvního servisu a oprava bude provedena v rámci záruky zdarma. Adresy smluvních servisů jste získal v balíčku dokumentace při koupi motorky.

 
Datum: 05.08.12 19:46
 

tak na tomu bych moc nevěřil , protože většinou si servis opravu naúčtuje a zákazník zaplatí . Odpověď je , že nejde o záruku ,ale o normální servis , který není zdarma .

 
Datum: 05.08.12 19:57
 
avatar

Jedná so o závadu, že nejde nastartovat, ručně ani nožně. Před 20 dny byl u mě doma servisák z firmy, kde jsem kupoval a sdělil mi, že je vše ok, pár kilometrů jsem najezdil a konec.

Datum: 05.08.12 20:52
 

tak něco s tím musel udělat , když to pak jelo .

 
Od: buss®
Datum: 05.08.12 20:20
 

To chce si řáádně počíst v OZ a postupovat dle něj + zákon o ochraně spotřebitele.

Ohodnoceno: 2x
 
Od: itan71*
Datum: 06.08.12 13:49
 

Já bych to tam odvezl jako garančku prohlídku a na vozíku za autem a věřím že to tam dají dohromady protože když ne tak motorku nepřevezmete a jako poctivý servis by měli předvést že je funkční pokud ne tak bych to nastartoval před nimi a kdo dokáže že to nejelo oni při převzetí motorku tlačí.*placni*Hodně úspěch při reklamaci.*uspech*

 

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.