Nedošel mi cenný dopis z UK

Od: Datum: 05.07.12 10:12 odpovědí: 7 změna: 05.07.12 19:36
avatar

Krásný den přeji*slunce*Před měsícem mně byl zaslán cenný dopis z UK,který dosud nedorazil.Věc České pošty to prý není,číslo balíčku jsem si našla na mezinárodních stránkách přepravců,tj.GLS.Tam jest psáno,že byl odeslán-přesné datum i čas.Obrátila jsem se tedy na ně telefonicky,kde mi sdělili,že si toto mám vyřídit s poštou v UK.Tak nevím na koho se mám momentálně obrátit,že by na ombudsmana?Nic jiného mne nenapadá.Děkuji za rady,je to velice prekérní záležitost!


avatar
Upozornění
Tato otázka je 4 roky bez odpovědi a proto byla uzavřena.
Máte-li podobnou otázku, a nenašli jste vhodnou odpověď, založte novou otázku.
Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: lolaprasatkova
Datum: 05.07.12 10:34
 

Číslo zásilky máte? Já posílala jednou i dopis do parlamentu do Bruselu. Ale použili jsme kurýra, stálo to 200 kč. Bez čísla zásilky nelze reklamovat.

 
Datum: 05.07.12 10:45
 
avatar

U poštovní přepážky se vůbec nebavte! Běžte za vedoucí pošty a trvejte na vyřešení! *hej*

 
Datum: 05.07.12 10:51
 

Existuje pouze jediné řešení a sice:

Reklamaci může podat pouze odesílatel na poště v UK. Předloží podací lístek (či jeho UK variantu).

Pak je reklamace postoupena do Česka na Mezinárodní provoz České pošty. Odtamtud je reklamace postoupena na dodací poštu v ČR.

Ohodnoceno: 3x
 
Od: buss®
Datum: 05.07.12 10:52
 

Před odchodem na poštu s reklamací si přečíst poštovní řád, zákon, reklamační řád aby neobluzovali, jak a kde se reklamuje. Jinak nelze se znalostí věci argumentovat.

 
Od: wamp®
Datum: 05.07.12 14:35
 
avatar
Bohužel,odesílatel se momentálně již v UK nenachází,tak,a babo raď:(
Datum: 05.07.12 18:06
 
avatar

Ombudsman nepomůže.

Reklamovat zásilku lze v místě podání (UK). Můžete zkusit napsat do UK na poštu a přiložit údaje, které jste k zásilce získala, (případně i podací lístek), ale moc bych si od "reklamace na dálku" neslibovala.

Ohodnoceno: 2x
 
Od: wamp®
Datum: 05.07.12 19:36
 
avatar

Děkuji všem za rady a čas*pusa*

 

 

 

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.