prosím nemáte někdo zkušenost s tímto problémem?
Koupil jsem si v Kauflandu zboží (vrtačku) 13.9.2008
Dnes jsem ji rozbalil a zkusil vyvrtat nějakou tu díru, a u druhé díry vrtačka"shořela".
Chtěl bych ji reklamovat, ale nevím zda musím reklamovat pouze tam kde jsem ji koupil, nebo stačí zajet do nejbližší prodejny Kaufland.
Mám všechny doklady(záruční list, paragon), ale zjistil jsem že nemám potvrzen záruční list.
0x
Nebál bych se a zkusil bych to na nejbližším, jestli by byli tak hodní (asi nebudou, kazilo by jim to skore proti jiným pobočkám).
0x
Reklamovat zboží můžete v kterékoliv prodejně. Zakoupením zboží jste uzavřel kupní smlouvu s řetězcem, ne s prodejnou.
Co se týče potvrzení záručního listu, tak to přesně nevím, ale zkusil bych se zeptat přímo v nejbližší prodejně. Není problém si nechat potvrdit záruční list a ihned zboží reklamovat.
Stoprocentně nebude. Radím ze zkušenosti, dva roky jsem pro jeden řetězec pracoval. Běžně se u nás reklamovalo zboží zakoupené v jiné prodejně a záručáky se potvrzovali i po mnohem delší době.
Tak tak, buď záručák nebo účtenka. Ale jsou lidé co oprskle přijdou a domáhají se reklamace bez účtenky a s nepotvrzenym záručákem 
Kdyby drzkovali, tak se odkaz na zakon o ochrane spotrebitele a zmin se o COI.
A jeste dodam, kdyby se vymlouvali, ze zrovna neni pritomen pracovnik, ktery ma reklamaci na starosti, tak tez maji smulu. Po dobu otevreni obchodu MUSI byt pritomen pracovnik, ktery zbozi k reklamaci prevezme.
0x
Tak jsem koukl na stránky Kauflandu a samozřejmě o reklamacích nic nebo to mají hodně dobře schovaný 
Snad jen nic neříkající:
Záruka výměny zboží
Nejste-li se zakoupeným zbožím spokojeni, ochotně Vám vrátíme peníze nebo zboží vyměníme.
A pak tam mají případně kontakt, takže bych se zkusil dotázat tam (bezplatný telefon a e-mail)
A ještě si neodpustím osobní poznámku. Co tě to proboho napadlo si kupovat vrtačku v Kauflandu, protože to je dost těžkej úlet
proč jsem si kopuil vrtačku v KAUFU? no za 300,- nekup to!
ale myslel jsem že mi vydrží aspoň půl roků vrtání do dřeva a né že u druhé díry do lamina mi shoří! 
já jsem jinak taky měl vždy na levné el.nářadí štestíčko, ale tato vrtačka mě"zradila".
ale pokud dopadne reklamace OK tak si vezmu novou
Berte to spis jenom jao takove mensi rypnuti. Nic ve zlem.
p.s. Tri stovky vrtacka. Kdyz pripoctu cas co stravite po reklamacich tak je to hned dvakrat tak drahy. Ne nadarmo se rika: Nejsem tak bohatej, abych...
tady se musím zastat milanacukrare, mám neznačkovou akovku 8 let starou a jede stále, malou flexu která stála nějak 240 ,-kč, další příklepovku taky tak nějak kolem 300,-kč a stále funkční, a jsem spokojen!
kdybych si měl nakoupit značkové nářadí tak to bych se jó rozmyslel zda do toho jít?!
P.S. teda až ted tu novou příklepovku z KAUFU, to mi nějak nevyšlo
axusi, od Vás jako znalce bych snesl i větší rýpnutí. Vůbec se nezlobím. Neberte to jako chvástání, ale já si nedovedu představit svoji kutilskou činnost bez vrtaček elektrických různých velikostí (5x) a aku vrtaček (3x)
Nekupte to, když nová vrtačka s rychloupínáním stála 100Kč + DPH. Vždyť jen uhlíky stojé okolo 50 Kč. A hlavička? Ani bych jí nereklamoval, páč bych prodělal.
A proč myslíš, že ty výrobky jsou v supermarketech tak levný
Že by nějaká charita? Anebo jsou to prostě v běžném obchodě neprodejný šmejdy? Hračky (např. kladívko s měkčího kovu než hřebík ), zmetkové výrobní série (akce na pár kusů) nebo je to přímo speciálně vyrobený pro supermaket a tedy co nejlevněji bez ohledu na jakoukoliv kvalitu.
To mi přopomíná známého, který vyráběl prošívané deky a chtěl je nabídnout jednomu supermarketu (už si nevzpomínám co to bylo za řetězec) Domluvil si schůzku, přines deky na ukázku a začal vykládat z jakého materiálu to je atp. Ty na něj nechápavě koukali a pak mu řekli, že je jim naprosto jedno z čeho to je a že je jim jedno i kdyby byla uvnitř třeba sláma, ale že je zajímá cena za jakou je jim to schopný dodat
0x
Připočítávat hodiny na reklamacích k ceně může hloupý podnikatel, který vyslal pracovníka. Já ji prostě vezmu příští šábes s todinou na nákup, beztak tam jedu, tak je to při cestě.
Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz.
Používáním poradny vyjadřujete souhlas s personifikovanou reklamou, která pomáhá financovat tento server, děkujeme.