Vrácení peněz při 3. reklamaci

Od: Datum: 09.02.13 20:00 odpovědí: 5 změna: 09.02.13 20:46
avatar

Dobry den

Vlastnim telefon od Vodafone ktery jsem mel 2x na reklamaci a nyni pujde po 3. se stejnou zavadou.

Jedine co nevim je, jestli na vraceni penez staci zarucni list nebo maji pravo pozadovat i danovy doklad (kupni smlouvu)?

Telefon mam z 2. ruky a danovy doklad nemam.


Seznam odpovědí:
 
moment čekejte prosím, probíhá přenos dat...
Zobrazení struktury odpovědí v otázce
Skrytí struktury odpovědí v otázce
Zobrazení struktury odpovědí v otázce

 

Odpovědi na otázku:
Od: mowla*
Datum: 09.02.13 20:10

Pokud chceš vrátit kupní cenu, musíš nějak prokázat její výši - např. uvedením na záručáku (když prodejní doklad nemáš) - je tam? Pokud ne - máš možnost získat aspoň kopii dokladu od původního kupujícího?

doplněno 09.02.13 20:15:

Pokud budeš schopna Vodafonu definovat o který doklad jde - např. jeho číslo apod..., možná pochodíš - nevím.

doplněno 09.02.13 20:31:

Pokud nejsi schopna předložit aspoň kopii prodejního dokladu (nebo nějaký jiný doklad o koupi - výpis z účtu apod.), záleží na domluvě s obchodníkem - měla by stačit vazba IMEI - paragon (faktura), ale nemusí.

doplněno 09.02.13 20:41:

Ježíííš - sorry, chlape - nějak jsem získal dojem, že jsi holka... ;)

S Vodafone mám zkušenost s reklamací jen jednu - reklamoval jsem tehdy ´měsíční´ vyúčtování - a to byl tedy zážitek... :-D S telefonem (apod.) jsem nikdy problém neměl.

Ohodnoceno: 0x
 
Datum: 09.02.13 20:12
avatar

Na puvodniho majitele jiz nemam kontakt. Cenu musi mit evidovanou Vodafone (musi mit kopii dokladu)

Datum: 09.02.13 20:16
avatar

Pri reklamaci nactou IMEI telefonu a vidi, ze to byl clovek ten a ten a do kdy je zaruka. IMEI je sparovan s dokladem. Jde spis o to, jestli ze zakona maji narok po mne chtit i doklad a ne jen zarucak.

Datum: 09.02.13 20:37
avatar

Teoreticky by ho chtit nemuseli ale spis jsem potreboval nejakou praktickou zkusenost s Vodafone ;)

P.S.: nejsem zenska ale chlap ;)

Datum: 09.02.13 20:46
avatar

V pohode ;) spis jsem se zasmal :-D

Tez jsem reklamoval vyuctovani a pokud neni clovek trochu vorazenej tak jim to je fuk :-/

Ciste reklamace je pohodova ale nevim jak s vracenim penez...

 

 

Přihlásit se k odběru odpovědí z této otázky:

Neneseme odpovědnost za správnost informací a za škodu vzniklou jejich využitím. Jednotlivé odpovědi vyjadřují názory jejich autorů a nemusí se shodovat s názorem provozovatele poradny Poradte.cz

 
Copyright © 2004-2016 Poradna Poradte.cz. Všechna práva na poradně Poradte.cz vyhrazena.